Добрый вечер. Хочу поделиться своими впечатлениями о первом опыте сотрудничества с Почта Банком. Знакомые порекомендовали этот Банк. Немного подумав, решил зайти на сайт и найти подходящие для себя продукты. Первое, что мне сразу понравилось - это сайт, где все очень понятно и доступно изложено, по нему очень удобно "передвигаться".
Далее увидел Кредитную Карту "Почтовый Экспресс", которая меня заинтересовала своими весьма привлекательными условиями:
1. Процентная ставка по кредиту 0 % (годовых). Заманчиво, правда?
2. Приемлемый льготный период (2 месяца)
3. Вполне посильная плата за годовое обслуживание (всего 500 руб.)
Не могу не отметить, что ежегодная плата списывается только через 12 месяцев с момента 1-ой операции. Мне приятно.
4. Комфортный кредитный лимит для покупок (5000/10 000/15 000 руб.)
5. Услуга смс-информирования в течение первых двух месяцев предоставляется совершенно бесплатно. Редко, где такое встречал.
6. Можно поменять дату платежа.
7. БЫСТРОЕ ОФОРМЛЕНИЕ И ПОЛУЧЕНИЕ КАРТЫ В ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ ЗА 15 МИНУТ.
8. Практичный и современный интернет-банк.
Заполнил заявку за 8 минут, а затем в течение 2-х минут получил положительное решение. Приехал в удобное для меня отделение по адресу: 001 ЦОК г. Саратов, ул. Московская, д 19 и через 15 минут стал довольным и счастливым обладателем Кредитной Карты "Почтовый Экспресс". Кредитный Договор № 16294881 от 13.07.2016.
ПРОШУ ОТМЕТИТЬ ВЕЛИКОЛЕПНУЮ РАБОТУ СОТРУДНИКА БАНКА, КОТОРАЯ ОФОРМЛЯЛА МНЕ КАРТУ - Максимова Полина Александровна. Данная сотрудница попросила вежливо подождать пока она освободиться, затем пригласила на оформление, провела необходимые процедуры по подтверждению заявки. Далее предоставила мне подробную информацию по самой Кредитной Карте, по Договору, тарифам на продукт, по каналам погашения задолженности, по пунктам получения информации по Карте и доп. услугам (смс-информ., мобильный банк, интернет-банк, меняю дату платежа и т.д.).
Она помогла мне внести платеж на карту, потом еще раз уточнила все данные о дате и сумме минимального платежа. Выделила все реквизиты по Договору, написала доп. телефон, по которому необходимо уточнять вопросы. У них были проблемы с компьютерами в офисе, однако, Полина воспользовалась дополнительным ноутбуком, чтобы я не ожидал исправления неполадок, а также принесла извинения за технические неисправности, хотя они меня не побеспокоили и на обслуживание не повлияли никаким образом. Сразу было видно, что сотрудница настроена позитивно и доброжелательно, было ярко выражено желание помочь Клиенту, чтобы он ушел с хорошим настроением и остался доволен приобретенным продуктом Банка. Хочу сказать, что у нее это получилось. От обслуживание остались только положительные эмоции.
Прошу передать Полине Александровне данную благодарность, также довести отзыв до руководства (если это возможно), а также поощрить указанного работника Банка. Ведь своим добросовестным отношением к Клиентам и работе в целом, она дарит людям улыбки и желание приходить в Банк снова и снова. Очень благодарен ей и желаю карьерного роста. Буду рекомендовать Почта Банк всем своим родным и близким. Спасибо Вам за качественный, удобный, высокотехнологичный и доступный сервис. С уважением, Валерий Иванович.
Прошу засчитать оценку 5 (отлично) за все вышеизложенное.