Мои деньги банку не нужны?

13.07.2016 21:33
3868
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Обратился сегодня в офис "Отрадное" для открытия депозита. Сначала все было замечательно, только вошёл, сразу пригласили к сотруднику банка, начали оформление депозита, сотрудник вежливый, все вроде бы хорошо. Но... Оформление продлилось около часа, потом попросили пройти к другой стойке для кассовой операции. Там пришлось ждать своей очереди. Не дождался. Попросил анулировать уже подписанный договор. В результате потерял полтора часа, так ничего и не добившись. Такого бардака я ни в одном банке не видел! Больше ни сам туда не обращусь и никому не советую! Выбирайте другие банки! Позвонил по телефону горячая линия по качеству обслуживания 8-800-200-6-204, дозвонился с третьей попытки, каждый раз ожидая по несколько минут. Видимо не я один хотел высказать свои претензии! Оператор, выслушав, спросила:"Вы хотите предъявить претензию?" Просто издевательство! Можно подумать, что я хотел выразить благодарность за напрасно потраченное время и опоздание на работу! PS. За время моего пребывания там было ещё 3 конфликтных ситуации. Это наводит на неприятные мысли по поводу данного банка...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-07-14T14:27:32+03:00
Уважаемый novosel32! Связалась с Вами по телефону. От лица Банка приношу Вам извинения за возникшие неудобства. Надеюсь на сотрудничество с Вами в дальнейшем. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"
user-231312866213
2016-07-15T00:50:56+03:00
После публикации отзыва "Мои деньги банку не нужны?" сразу же позвонила сотрудница банка, попросила назначить время, когда я смогу подъехать в офис. Заверила, что все будет без проволочек. В принципе, все так и было. Я приехал в офис, все моментально оформили, все сделали. Очень хочется надеяться, что мой вчерашний визит в банк - просто неудачное стечение обстоятельств, звезды не так расположились. После сегодняшнего визита как-то все претензии снялись сами собой. Очень хочется на это надеяться. Время покажет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка