Нельзя закрыть в интернет банке вклад, который в нем же открыт

14.07.2016 01:47
2589
3
Оценка
4
Отзыв проверен
1) Почему не могу закрыть через интернет банк счет (вклад), который в интернет банке был открыл? В сбербанке можно. Нужно тратить свое время, ехать в банк, сидеть очереди, а если в будни не удобно и едешь в выходные (если конечно в выходные работает этот банк), то при закрытии, проценты за будние дни теряются. Похоже на систему "залезть на ослика бесплатно, а слезть доллар" 2) Я уж не говорю про другую недоработку. Брал кредит в "Ханты Мансийском Банке", а карту открыл уже когда было "Открытие", и получается я не вижу в интернет банке информацию о своем кредите и мне говорят в банке, что мне надо иметь еще одну карту и еще один интернет банк и платить еще одну абонентскую плату. 3) А еще когда вносишь деньги на счет, то надо стоять две очереди, одну в кассу и одну перед тем, как пойти кассу надо постоять к сотруднику, который должен завести какую-то заявку и разговаривать с ним про сумму и тд прямо при всех. Опыт крайне негативный. Это не я придирчивый, такого в других банках нет, по крайней мере в сбере. Прошу засчитать мою оценку, банк все ровно не решает эти проблемы. Уже больше года данная ситуация, по всем трем пунктам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-17T12:56:54+03:00
С учетом урегулирования ситуации и пожеланий Автора - 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-14T16:09:15+03:00
Добрый день. Для урегулирования сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник банка, проинформировал о процедуре закрытия вклада и ответил на интересующие Вас вопросы. Приносим извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024