Чтобы вернуть вклад в валюте, требуется предварительное уведомление

14.07.2016 15:39
5111
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Появилась необходимость в средствах (речь идет о сумме ~$ 3 000), решил досрочно расторгнуть договор по вкладу, но мне не выдают мои средства ссылаясь на то, что их нет в кассе. Мало того, что их нет в кассе одного отделения, их вообще по Феодосии невозможно получить. Говорят, что такую сумму необходимо заказывать, и что при заказе возможно(!) получится выдать только в понедельник. Сотрудники говорят о том, что "надо предупреждать заранее", но когда у меня принимали эту сумму, ни о чем таком не сообщали, в договоре ничего подобного не сказано. Да и как можно предупредить заранее о том, чего сам не предполагаешь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-20T16:31:16+03:00
Уважаемый автор, уточните название вклада и дату его заключения. Также просьба направить копию Договора на адрес на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв и отписаться об этом в комментариях
c*******@gmail.com
2016-07-20T17:31:34+03:00
Вклад называется "Доходный", открыт 22 сентября 2015 года. Копию договора отправил. Так же отправил копии кассовых ордеров, по которым получал средства с двух вкладов: рублевого и долларового. Из них видно, что рублевый получилось забрать сразу же, а долларовый спустя 4 дня.

Отзывы о вкладах РНКБ

Был вопрос по вкладам

Оценка 5

Обращался в поддержку банка, когда ставки по вкладам пошли вверх, решил открыть, но нужно было проконсультироваться какой лучше выбрать под мои вводные. Лично ехать было неудобно... Читать полностью

22.09.2024

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Ответили на все вопросы

Оценка 5

Интересовалась открытием вклада и нужно было человеческим языком мне объяснить условия по каждому и помочь разобраться в их различиях. Зашла в отделение, отдельное спасибо большое... Читать полностью

25.07.2024

Спасибо специалистам поддержки за помощь

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам за помощь. Изучала информацию на сайте по открытию вклада, но осталось множество вопросов. Пошла разбираться в чат, объяснили все нюансы... Читать полностью

12.06.2024

Помогли разобраться с вкладом

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам банка, которые помогли разобраться в сложном для меня вопросе. Не так давно задумалась о том, что денежки лежат у меня просто так и... Читать полностью

08.01.2024

РНКБ банк

Оценка 4

Удобные банкоматы, чуть правда не дружелюбный интерфейс,но это дело привычки, снятие наличных занимает максимум 30 секунд, старые версии ПО на банкоматах не очень удобны... Читать полностью

24.11.2023

Поддержке спасибо

Оценка 5

Обращалась в поддержку банка с целью открытия вклада и уточнения спорных вопросов по итоговой доходности и срокам. Ответ получила в течение 20 минут, несмотря на то, что был... Читать полностью

22.11.2023