Оскорбление вкладчиков операционистами банка

С вашим банком я сотрудничаю практически 10 лет - с конца далекого 2006 г. (и всегда я был вкладчиком банка), и раньше в основном - я был очень доволен работой вашего банка, и приводил ваш банк в пример всем своим друзьям. Но сегодня 14 июля 2016 г. 2 "замечательные" сотрудницы вашего банка РАЗОМ перечеркнули все доброе мое отношение к вашему банку. Сегодня я пришел снять некоторую сумму со вклада в отделение вашего банка на м. Красногвардейская (в основном я обслуживался раньше в ваших отделениях на ст. м. Кантемировская и Коломенская). В банк я зашел в 20.54, и когда я брал в аппарате талон на обслуживание, то я услышал в спину обращенный ко мне возглас - "Мужчина, подходите ко мне". Я обернулся, и увидев 1 свободную операционистку (г-жа Л-на), сидевшую справа от клиентского зала, подошел к ней, а она гневно воскликнула мне - "Зачем вы пришли ко мне? Я вас не вызывала!". Остальные 2 операционистки в тот момент были "заняты", и поэтому я сел на диван, и стал ожидать того когда меня "вызовут. Через 1 минуту, увидев, что "освобождается" другая операционистка, я встал с дивана, и решил направиться к освобождающейся операционистке, но тут я СНОВА услышал в спину, обращенный ко мне возглас - "Мужчина, подходите ко мне"!, и я поэтому обернулся и посмотрев на 2 операционисток, из которых одна - еще была "занята" с клиентами, а 2-я - г-жа Л-на (именно та, к которой я уже подходил при своем заходе в банк) - "свободна", и НИЧЕГО не делает, подумал, что это - именно она обращалась ко мне, снова подошел к ней, а она - ГНЕВНО завопила мне - "Я вас не вызывала!". Тогда я подошел ко второй операционистке, у которой еще сидели клиенты, и через пару минут, я наконец-то начал обслуживаться. НО сначала обслуживающая меня операционистка заявила, что я предъявил ей не свой паспорт, и ТУТ сразу же, очень ГРОМКО, на весь банк г-жа Л-на - ПРОВОПИЛА! -"мужчина, Вы находитесь в состоянии алкогольного опьянения!, и наш банк - не обслуживает пьяных клиентов" (есть свидетели этого моего оскорбления вашей операционисткой). Этим ваша операционистка Л-на (кому наверняка очень хорошо знакомо состояние алкогольного опьянения) очень ОСКОРБИЛА меня, как человека, кто вообще никогда не употреблял спиртного!, но я предпочел сначала не заметить этого своего оскорбления от вашей этой "замечательной" операционистки, которая также потом заявила, что я приходил в ваш банк вчера (13.07.2016) в состоянии алкогольного опьянения (это снова было грязное оскорбление в мой адрес) и она дескать - обслуживала меня. Это ее 2 заявление тоже является КЛЕВЕТОЙ от начала и до конца, т.к. я был в вашем банке, не вчера 13.07.2016, а во вторник 12.07.2016, и я лично не видел в глаза эту вашу Л-ну. Когда моя девушка, не стерпев этого моего оскорбления вашей операционисткой, спросила ее, что она себе позволяет, то в ответ, ваша операционистка Л-на заявила нам, что она имеет право задавать такие вопросы, т.к. она сотрудница банка (т.е. дескать - она персона, а мы вкладчики вашего банка - для нее НИКТО! (этим наверное и объяснялось такое ее поведение?). Моя девушка попробовала было, чтобы ваша сотрудница Л-на извинилась передо мной за это оскорбление, но Л-на прямо заявила нам, что она находится в своем праве - оскорблять других людей! А когда я пошел в кассу, то обслуживавшая меня операционистка, стала жаловаться Л-ной, что я совсем "вынес ей  мозг", и что ей пришлось несколько раз повторять одно и тоже, потому что я дескать несколько раз переспрашивал ее. Данное заявление тоже является 100% ЛОЖЬЮ, т.к. я сразу кратко и четко обозначил свои цели и написал ей на листке требуемую мне для снятия сумму денег. Мы написали жалобу на вашу сотрудницу Л-ну в надежде на то, что она понесет заслуженное ей наказание, но скорее всего, когда мы покинули это отделение вашего банка, наша жалоба была уничтожена. Вот так из-за нежелания некоторых ваших сотрудников, не желающих работать до самого закрытия банка, и поэтому начинающих оскорблять тех ваших "старых" вкладчиков, кто приходит незадолго до закрытия банка, и портится все прежнее хорошее отношение к вашему банку. Очень жаль...Мы и правда НИКОГДА не ожидали такого отношения к себе со стороны вашего банка, к кому у нас раньше было отношение как к своему старому знакомому, практически к своему хорошему другу. PS: Больше мы не будем обслуживаться в отделении вашего банка на м.Красногвардейской (ведь в других отделениях вашего банка, мы встречаем к себе всегда очень доброжелательное отношение), и если к нам еще раз повторится подобное отношение, то мы полностью откажемся от услуг вашего банка.