Сумма неустойки за пропущенный платеж

Здравствуйте. У меня вопрос относительно суммы неустойки за просрочку платежей, предоставленную мне сотрудником коллекторского агенства "Секвойя". В договоре №1313481-ДО-НСК-13, который был заключён между мной и ХМБ "Открытие" 26.11.2013 г., прописана сумма неустойки в размере [b]0,5%[/b] от не уплаченной в срок суммы ежемесячного платежа за каждый день просрочки, сумма ежемесячного платежа составляет 2875 руб.. Мне была выставлена сумма в размере [b]16 926[/b] руб., где [b]3756[/b] руб.-пеня, [b]8591[/b] руб.-сумма основного долга, [b]4579 [/b]руб.-% за пользования кредитом. По моим расчетам суммы несколько другие, а именно: согласно графику платежей, предоставленную мне в банке при оформлении потребительского кредита сумма основного долга, начиная с 29.03.2016 г. по 14.07.16 г., составляет [b]7469,57 [/b]руб., сумма % за пользования кредитом за тот же период составляет [b]4030,43[/b] руб., неустойка за ненадлежащее исполнение обязательств по уплате ежемесячного платежа составляет: с 29.03.16 по 26.04.16 - 29 дней - 2875 - пеня 416,875 с 27.04.16 по 26.05.16 - 30 дней - 5750 - пеня 862,50 с 27.05.16 по 27.06.16 - 32 дня - 8625 - пеня 1380,00 с 28.06.16 по 14.07.16 - 17 дней - 11500 - пеня 977,50 ИТОГО: [b]3636,875. [/b]Всего долг по моим расчетам, согласно графику платежей и размера неустойки, прописанной в кредитном договоре составляет [b]15136,875[/b] руб. Хочу отметить, что никаких дополнительных обязательств за просроченный платеж, в виде штрафов, в кредитном договоре не предусмотрен. И еще, в Законе о потребительском кредитовании №353-ФЗ от 01.07.2014 г. вводятся ограничения по штрафам и пени за просрочку платежей и определяет максимальную неустойку в случае нарушения заемщиком договора.  21. Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. В моем случае неустойка не может превышать 20% годовых. Прошу сделать перерасчет, в ином случае я вынуждена буду обратиться в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.