Банк для пенсионеров - СОВКОМБАНК обирает пенсионеров

15.07.2016 19:16
2735
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Мама-пенсионер обратилась в банк для пенсионеров для получения кредита. Для этого банка это видимо отличный доход! Хороший ход они придумали. Получила на руки 48 000. Сотрудник Ак-ева Е.Г. сообщила маме, что ей одобрили 48 000 и обязательно нужно оформить страховку, мама отказывалась ее брать, но она уверила, что это обязательно и что страховка будет включена в проценты. Также предложила золотую дебетовую карту, чтобы если в случае она надумает перевести пенсию в их банк. И теперь внимание!! В договоре маме было одобрено 70 000 под 19,9%, по факту на руки дали 48 000 под 37,61%. То есть пользуясь тем, что перед ней пенсионер 70 лет, плохо видит в очках, не сообщив ей ничего сотрудник подсунула документы на подпись, оформила страховку и удержала 17 000! Оформила страховку на дебетовую карту 5000! Включила смс информирование в график платежей, это еще 5000! И не сообщила, что получив наличные, а не на карте деньги, процентная ставка увеличится с 19,9 до 29,9!!! Это что же сотрудники работают в этом банке, ничего святого, так обчистить пенсионера. Очень печально, что такое позволяют сотрудники.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-07-18T10:10:13+03:00
Ольга, мы не можем с третьими лицами обсуждать счета Клиентов. Могу сказать одно, у нас нет сомнений, что наши сотрудники добросовестно проводят консультации наших Клиентов. Безусловно, сотрудник не может в процессе консультации озвучить полные условия - озвучивает только важные, а с деталями Клиент знакомится самостоятельно, в том числе принимает решение, какими предложенными услугами воспользоваться. Если согласен, ставит подпись. Если после оформления у Клиента возникли сомнения, можно обратиться в офис в пределах прописанных сроков и вернуть всё. Вижу, что Клиент уже обратилась к нам, заявления оформлены, как только Банк рассмотрит их, Клиент получит ответ. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка