История про мои вклады

Жили-были два моих валютных вклада в МКБ. Пришло время их закрытия. Я последовал инструкции из личного кабинета и заказал необходимую мне сумму. В указанный день я пришел в банк, выстоял живую очередь и сотруднице банка ясно и чётко сообщил, что хочу досрочно закрыть два своих вклада. На что она мне ответила, что у меня один из вкладов заканчивается по срокам через три дня. Я ответил ей, что я об этом знаю. После я пошел в кассу за деньгами. Кассир мне выдаёт деньги для закрытия одного вклада. И догадайтесь какого, который должен был закончиться через три дня. Я объяснил кассиру, что я заказывал деньги на закрытия двух вкладов, на что мне он ответил наглым образам, что денег у него больше нет, и никакого заказа не было. Не дожидаясь, пока я уложу деньги в сумку, закрыл свою железную дверь и ушел из кассы. Справочно вход в кассу один для клиентов и для кассира. Возмущённый я пошел к менеджеру. Выслушав мою проблему она начала звонить и интересоваться, должен ли быть ещё и звонок от клиента по заказу денег, кроме заказа через личный кабинет. Когда она поняла, что я прав на все 100, начала звонить своим сотрудникам и нести всякую чушь про какие-то дополнительные программы, деньги. Так проблему и не решила. Дальше сотрудница мне заявила: "Денег нет, если нужны приходите - завтра". На что я ответил, что приехал с другого города и времени у меня нет. В общем, после всех телодвижений и языка чесаний, от которых не только сотрудники отделения, но и клиенты были в курсе, что я снимаю крупную сумму денег, всю сумму они не могут для меня найти. Меня отправили в головной офис. В головном офисе мне не понравилось, что в кассах двери не закрываются изнутри. Пока просматривал банкноты, три раза открывали двери, как проходной двор. Они сами сидят за пуленепробиваемым стеклом, а до клиентов им и дела нет. Домой я попал на следующий день.Что это было простое совпадение, или они так относятся к клиентам?