При смене пароля в интернет банке - ошибка: ваша учетная запись заблокирована

Уважаемый Владимир, По описанной Вами ситуации Банком были проведены проверочные мероприятия. Я пыталась связаться с Вами для предоставления информации, однако дозвониться не удалось. Сообщаю, что Ваша учетная запись была заблокирована 15.07.2016 г. в 19:49 по причине ошибочного ввода пароля. На текущий момент Вам предоставлен доступ в Интернет-Банк. Если Вы не помните Ваш логин или пароль для входа в Интернет-Банк, прошу Вас направить мне письмо на электронный адрес: Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru, а также ссылку на данный отзыв. Я рада, что Ваш вопрос решен. Относительно бесплатной горячей линии считаю важным отметить, что номер: 8-800-700-80-06 продолжает действовать для Клиентов, имеющих в нашем Банке вклады или дебетовые карты. Владимир, ели Вы будете совершать звонки в Банк со своего номера мобильного телефона, который Вы предоставляли при оформлении Банковских продуктов, звонок для Вас будет абсолютно бесплатный. При возникновении вопросов, Вы можете воспользоваться бесплатными услугами онлайн-помощник, либо через онлайн-звонок на сайте нашего Банка. Хочу обратить Ваше внимание, что вся информация по кредиту отражается в Интернет-Банке, Мобильном Банке и кредитном кабинете. По сложным вопросам, требующим уточнения, Вы всегда сможете обратиться по номеру: 8 (495) 785 82 22 (звонок на данный номер оплачивается согласно тарифами Вашего оператора связи). Приношу извинения за возможные неудобства. Надеюсь, мой ответ помог Вам в решении возникшего вопроса, и наше дальнейшее сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.