Хотел открыть депозит - получил сразу - минус 2,5%

Уважаемый клиент, 12.07.2016г. Вы обратились в офис «Дмитровский». Обратившись к операционисту, Вы сообщили, что планируете открыть счет и получить безналичный перевод из другого банка. Цель перевода и дальнейшее использование переведенных средств Вами не озвучивались, Вы лишь поинтересовались, можно ли получить по телефону подтверждение о поступлении средств. После положительного ответа Вы оформили договор на открытие текущего счета, получили реквизиты для перевода и покинули офис не поинтересовавшись тарифами Банка и ставками по срочным вкладам. 13.07.2016г., после поступления средств на Ваш счет, Вы обратились в тот же офис и сообщили о желании открыть вклад. Сотрудник офиса проинформировал Вас об условиях размещения вкладов в Банке. В Банке существуют два вида вкладов. Вклады, открываемые в офисе, размещаются наличными средствами и возвращаются тоже наличными без взимания комиссии. Для безналичного размещения в Банке предусмотрены вклады в Интернет-банке, которые размещаются без визита в Банк только безналично. Возврат Интернет-вклада осуществляется только в безналичном порядке на текущий счет. Дальнейшее использование средств с текущего счета осуществляется в соответствии с тарифами Банка. В частности за получение наличных предусмотрена комиссия 2,5% от суммы операции при объеме полученных наличных за последние 30 дней от 300 000 до 10 000 000 руб. За безналичное перечисление в Интернет-банке на счета в иных банках в рублях комиссия составляет всего 10 руб. Так как у Вас средства поступили безналично, размещение вклада в офисе было возможно только путем снятия наличных с текущего счета с взиманием предусмотренной Тарифами комиссии. Для минимизации Ваших расходов сотрудник офиса предложила Вам открыть карту и подключиться к Интернет-банку, где разместить Интернет-вклад. Вы заполнили заявление на расчетную карту. Если бы Вы в первый свой визит озвучили желание разместить вклад, сотрудник предложила бы Вам в тот же день подключиться к Интерент-банку, получив карту мгновенного выпуска – Express Card. После открытия в офисе текущего счета получение Экспресс карты, к сожалению, невозможно, поэтому 13.07.2016г. Вам была заказана именная карта, срок изготовления которой составляет 5 рабочих дней. Действия Банка соответствуют законодательству, Вам давались корректные ответы на поставленные вопросы. АКБ «Авангард»