Продление срока кредитования

17.07.2016 09:00
4811
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хотелось бы поделиться тем, как в Почта банке без согласия клиента подключают дополнительные услуги. В июне 2015 года мной были приобретены товары в кредит через Почта банк. Срок оплаты по договору 11 числа. Первая просрочка возникла в октябре, деньги были перечислены 11.10.2016г., но из-за выходных поступили на счет на 2 дня позже. При этом банк без моего согласия, видимо, подключил услугу "пропускаю платеж", и списал эту сумму в ноябре. Далее в январе также на 2 дня позже были внесены деньги, но списаны в счет уплаты кредита они были. ВНИМАНИЕ! только в июне! Вместе с последним (двенадцатым) платежом по кредиту. В июле я узнаю, что банк продлил срок кредита на ТРИ месяца. Девушка из колл-центра сказала мне, что от меня поступило всего 10 платежей, хотя в интернет-банке их 12, и квитанций у меня 12. Я согласна заплатить пеню за просроченные на 2 дня два платежа, но вносить 15 платежей вместо 12 я не собираюсь. Это первый раз, когда меня так вводят в заблуждение. Ни один банк за мою жизнь так не поступал. Я просто в шоке, никогда, вы слышите, НИКОГДА не обращайтесь в этот банк.
Почта Банк
Почта Банк
2016-07-18T11:08:43+03:00
Уважаемый LJIO125jj! В соответствии с условиями кредитования при не погашении либо не полном погашении ежемесячного платежа в даты платежей, указанные в графике погашения, задолженность по ежемесячному платежу, либо части ежемесячного платежа считается просроченной. В случае несвоевременной оплаты условиями и тарифами предусмотрена неустойка в размере 20 % годовых. В связи с тем, что предоставления Услуги "Кредитное информирование" не было предусмотрено условиями договора, в ближайшее время по Вашему договору будут проведены корректирующие мероприятия, направленные на отключение услуги и отмену комиссии за ее оказание. После отмены комиссии Ваш кредитный договор будет пересчитан. Приносим извинения за причиненные неудобства. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025