Почта Банк

Телефонный терроризм и нарушение закона о персональных данных

17.07.2016 14:28
2442
9
Оценка
1
Отзыв проверен
С начала июля 2016 года мне каждый день, включая субботу и воскресенье,  на личный сотовый телефон +7908874**99 поступают звонки из Московского отделения ПАО «Почта-Банк» с требованием, чтобы Р-син Глеб перезвонил в банк и связался с ними. При этом пояснений, по какому вопросу, сотрудники банка не дают, объясняя это политикой конфиденциальности. Я передала Р-ну Глебу, который является моим сотрудником, данную просьбу, он пояснил, что не имеет в данном банке кредитов и не является поручителем. Я также не имею в ПАО «Почта-Банк» кредитов и не являюсь чьим-либо поручителем. Я не давала моего согласия на включение моего телефона в базу данных ПАО «Почта Банк», а действия банка нарушают закон «О персональных данных». Кроме того, полагаю, такая настойчивость является  телефонным терроризмом и попадает под действие Уголовного Кодекса Российской Федерации. Прошу банк исключить мой номер телефона из базы данных ПАО «Почта Банк»,  а также уничтожить документы, связанные с моими персональными данными, в противном случае мною будет подана жалоба в Роскомнадзор, Центральный Банк Российской Федерации и органы полиции для защиты моих прав.   
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-22T19:17:27+03:00
Засчитано по совокупности отзывов.
Почта Банк
Почта Банк
2016-07-18T15:46:50+03:00
Уважаемый tzk.panteleeva! По результатам проведенной проверки было выявлено, что указанный Вами номер телефона не содержится в Базе данных Банка, звонки на указанный Вами номер телефона со стороны Банка не осуществляются. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка