Три месяца без ответа!

18.07.2016 12:17
3193
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка. Имею дебетовую карту ко вкладу, на которой находятся денежные средства согласно условиям договора. 3 мая 2016 года , получив смс-сообщение о начисленных бонусах и 7% процентов годовых на остаток по карте, был удивлён,как мало было начислено %  и было подано обращение на горячую линию, которое почему-то было зарегистрировано 6 мая под номером 149633. 1 июня, так и не получив никакого ответа. картина по начислению процентов уже в следующем месяце, повторилась вновь и была подана вторая заявка под № 1-6533143910. Сегодня 18 июля до сих пор вопрос не решён и никто со мной не связался и по всей видимости связываться не собирается! По моим подсчётам банк уже задолжал примерно 5000 рублей! Люди! Если у вас есть в наличии лишние деньги, не вносите их на дебетовые карты, а открывайте в надёжном банке вклад на месяц. Таким образом вы получите точно свой процент.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-25T12:18:56+03:00
Уважаемый sr1970! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о возможных неудобствах. В настоящее время можем сообщить, что Ваши обращения рассмотрены Банком и подготовлен ответ 18 июля, о чем Вам также 18 июля направлено SMS-сообщение, и который Вы можете получить при обращении в любой из офисов нашего Банка, сообщив менеджерам №1-6533143910. Надеемся, что предоставленный ответ прояснит возникшие в ходе пользования картой вопросы. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024