Долгое обслуживание в кассе - не смог оплатить

18.07.2016 17:00
5193
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто в шоке от этого банка! 2 раза зарекался в него не ходить, но думаю может время прошло, исправились, но нет, это просто ужас, а не банк!! Зашел, чтобы просто оплатить через кассу один платеж, даже этого не смог сделать, дали талончик на электронную очередь, где было всего 2 человека, которых обслуживали каждого по 45 минут!!! В итоге завис компьютер, и сиди жди еще, сказали!! Я еще минут 20 терпел, но уже не смог сдержаться и просто матом на них всех наорал и послал в далекие места!! Реально, что за банк-то такой, где отхапать себе у Приватбанка такое огромное здание (на Аджимушкая) и использовать его, непонятно для каких целей (в нем не обслуживают людей), а посылают людей в маленькую пристройку рядом, где работает всего 1 КАССА, всего одна! Что за уровень вообще!? Я такого никогда нигде не встречал!! В итоге я на той же улице нашел маленькое отделение Генбанка, где работало 2 кассы, и никаких там тебе электронных очередей (вообще не было очереди), и меня обслужили за пару минут без всяких проблем!! Какой-то да есть уровень! А тут... Интересно, руководители этого банка хоть в курсе, что у них такое твориться? Может "банку" скинуться на то, чтобы компьютеры не зависали, и сделали касс поболее? Куда деньги на "лечение" скидывать?  :) для обслуживания людей что-то думают делать? Хотя о чем это я....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-25T22:18:02+03:00
Уважаемый автор, уточните дату и время Вашего обращения в Банк
redwoodaleks
2016-07-30T00:54:10+03:00
дата 18.07.2016 , время где-то с 14-00 и до 15-30

Отзывы о продуктах РНКБ

Спасибо за помощь и отличную работу

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу банка РНКБ, особенно руководителю отделения банка в городе Ростов на Дону Елене за высокий уровень обслуживания и профессионализм... Читать полностью

13.11.2024

Помогли сдать билеты и вернуть деньги

Оценка 5

Покупала билет на автобус через их мобильное приложение заранее. По итогу планы поменялись, поездка отменилась нужно было сдать билет. В приложении есть путь на возврат, но при... Читать полностью

30.09.2024

Помогли оперативно

Оценка 5

Не так давно вносила деньги на свою карту в банкомате, в процессе пересчета банкомат завис и выдал ошибку. Я в шоке давай звонить и писать в банк куда только можно. Первый оператор... Читать полностью

27.09.2024

Помогли понять в чем ошибка

Оценка 5

При попытке оплаты ЖКУ через МП выдавалась ошибка, хотя ранее всё проходило нормально. Написал в чат банку, ушли разбираться. Через 30 минут вернулись и пошли вместо со мной по... Читать полностью

17.09.2024

Подсказали как все правильно сделать

Оценка 5

Мне очень нужно было поменять номер телефона в банке. Как оказалось, это дистанционно никак сделать нельзя, ни по с***, ни через т***, это конечно понятно, мошенников много нынче... Читать полностью

30.08.2024

Небольшая история

Оценка 4

Я с РНКБ уже 10 лет, никаких претензий никогда не было, мне по сути только зарплату на карту получать и снимать наличку, но тут приключилась история, банкомат не отдал деньги при... Читать полностью

10.08.2024

Быстрая помощь в снятии ограничений

Оценка 5

После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и... Читать полностью

19.07.2024