Перевыпуск карты затянулся

18.07.2016 17:42
4842
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Для перевыпуска кредитной карты по истечению срока действия обратился в отделение "Чистые пруды" 15 июня 2016 г. В заявлении указал доставить карту в Зеленоградский офис. С тех пор прошёл месяц. Карты нет. На "горячей линии" говорят, что карта была перевыпущена 17 июня, ждите, когда её доставят в офис в Зеленограде. За месяц можно было даже пешком её донести (несколько раз туда и обратно). Никаких больше комментариев не дают и говорят только "ждите". У меня подозрение, что мою перевыпущенную карту просто потеряли.
Траст
2016-07-19T12:43:20+03:00
Добрый день! По достигнутой договоренности ждем Вас в офисе Банка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
IlyaBalashov
2016-07-22T14:10:03+03:00
20 июля получил карту и сегодня позвонили из отделения и сказали, что карта активна. Прям приятно... Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014