Грубовато получилось...

18.07.2016 22:35
5267
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Особо не напрягали рекламные смс рассылки Вашего банка, а обслуживанием в целом доволен, сотрудники обращаются вежливо, по имени-отчеству. Сегодня приходят две смс, с предложением кэш-бэка по карте. Все бы ничего, НО: раньше такие смс начинались с моего имени отчества, а теперь с имени и фамилии "Сергей Петров (фамилия изменена ☺)! и далее текст". Это теперь на западный манер обращение что ли? Непривычно... Дорогие друзья из Банка! Если не хотите называть меня по имени-отчеству, называйте просто по имени хоть, я не против. Но по фамилии, я как-то пока не готов. От смс рассылки на всякий случай отказался. На горячей линии ответ невнятный: "Рассылка сформирована таким образом...". Спасибо, надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество!
ПСБ
ПСБ
2016-07-19T16:20:43+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за оставленный отзыв. Действительно, при запуске СМС-рассылки произошел технический сбой. Это была разовая проблема, и она уже устранена. С уважением, Промсвязьбанк.
serg.f777
2016-07-23T15:41:33+03:00
Пока больше таких смс не присылали, надеюсь починили свою систему!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка