В банке потеряли конверт с пин-кодом

19.07.2016 02:06
2888
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал заявку на зарплатную карту, приехал через 1.5 недели, как и полагается. Смс пришло, что карта готова и можно приехать забрать. Потратил свой выходной день, время и деньги на дорогу. Приезжаю, а мне говорят извините, но мы потеряли ваш конверт с пин-кодом, на что я сказал - выдайте мне безымянную карту тогда, мне сказали что они закончились. Я в шоке! Как они могут закончиться - это банк или магазин какой-то. Сказали приезжайте через неделю, а ехать туда не ближний свет. Позвонил в центральный офис и там мне сказали ну извините, такое бывает. Как такое может быть? Вообщем не банк, а какая то контора. Не советую. Лучше Сбербанк или Тинькофф, чем этот, если можно его назвать, банк.
Росбанк
Росбанк
2016-07-25T12:59:50+03:00
Уважаемый Михаил Юрьевич! Прежде всего позвольте принести извинения от лица Банка за доставленные неудобства. В результате проведенной Банком проверки по изложенной Вами информации была подтверждена задержка в доставке конверта с пин-кодом выпущенной на Ваше имя банковской карты. Также информируем Вас, что в день Вашего визита в офис Банка банковская карта на Ваше имя была перезаказана в приоритетном порядке и в настоящее время готова к выдаче. К сожалению, сотрудникам Банка не удается дозвониться до Вас по предоставленному Вами контактному телефону. Приглашаем Вас в дополнительный офис "Проспект Вернадского" для получения банковской карты. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024