Фальшивая безопасность

Три года я не появлялся в отделении, но вот истекает срок действия карты, и надо получать новую. Получил СМС - готова, приходите. Пришёл. Взял талончик. Дождался очереди (надо сказать минут 10 всего, что весьма неплохо). Получаю новую карту... И вот тут-то и начинается самое интересное с безопасностью. Как и заведено, банк постоянно напоминает всем своим держателям карт про стандарты безопасности. Никогда и никому не сообщайте пароли от Интернет банка, проверяйте на вирусы свои компьютеры, смартфоны, планшеты и т.д. и т.п. Некоторое время назад я пару раз сталкивался с отзывами людей, которые потеряли деньги с карт Сбера, получив карту впервые, и не успев от отделения доехать до дома, и всегда не понимал, как такое может быть. Но вот похоже какое-то логическое объяснение появилось. Итак, теперь непосредственно отзыв. Получаю карту и тут же слышу от операционистки фразу: "Иногда после получения новой карты (замена по истечению срока действия) отключается СМС оповещения, поэтому Вам надо подойти к консультанту за стойкой и вместе с ним все проверить. Проверить с помощью компьютера и терминала". Иду к консультанту. Тот уже совершенно безапелляционно заявляет, что новая карта требует повторного подключения мобильного банка. И начинает подсказывать, что мне делать. Я несколько в ступоре от таких новаций. Я - клиент нескольких банков, и с подобным никогда не сталкивался. Итак. Консультант командует: Вставьте карту в терминал. Введите ПИН. Я не успел еще от клавиатуры, после ввода ПИНа, глаза поднять на экран, как консультант ловко нажал несколько пунктов меню, и командует дальше - введите Ваш номер мобильного телефона. Не знаю, что меня заставило на этом этапе тупо подчиняться, но ввожу номер телефона (параллельно консультант спрашивает, с собой ли у меня этот телефон). Не успеваю ввести последнюю цифру номера, как консультант опять ловко, что называется на опережение, нажимает пункты меню на экране терминала, из которого через пару секунд вылезает чек с уведомлением о том, что заявка на регистрацию Мобильного банка на номер телефона 8(ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ зарегистрирована, и последний будет подключен в течении суток. Дальше все в том же лихорадочном темпе консультант требует повторно вставить карту в терминал, опять ввести ПИН, опять что-то быстро и ловко выбирает и нажимает на экране терминала, и терминал печатает мне новые пароль и логин для входа в Сбербанк Онлайн. Потом консультант зовет меня за собой к компьютеру на его рабочем месте и говорит, а теперь мы проверим, работает ли пароль и логин с чека. Вот тут меня осенило!!! Мама моя родная!!! Консультант мог видеть ПИН, который я дважды вводил в терминале - Ведь он стоял ближе, чем в одном шаге. Видел Мой номер мобильного телефона, который отображается на экране терминала. Теперь я отдам ему в руки чек, на котором логин и пароль от СберОнлайн. Да еще чего больше на неизвестном мне компе введу эти данные.... Послал я консультанта в жесткой форме. Приехал домой. Захожу в СберОнлайн по своему старому паролю и логину - всё ОК все работает. Нового логина/пароля ничего и никто не требует. Короче. Сбер ввел уникальный бизнес -процесс, при котором нарушаются все требования безопасности. 1. Консультант может видеть ПИН (Никому его не сообщайте). 2. Консультант видит Ваш номер телефона для Моб. банка (на рынке полно устройств, с помощью которых можно перехватывать СМС, которые отправляются Вам). 3. На чужом компе, за безопасность которого Вы ничего не можете сказать, Вы вводите логин и пароль от Он-лайн банка. И может даже поменяете эту пару (консультант будет стоять рядом или же сам вводить эти данные, или может быть такая маленькая программка, которая запоминает все что введено на клаве). 4. Едем домой и с удивлением обнаруживает, что Вас обокрали! Сбер - умывает руки, или ведет бесконечное расследование, и еще неизвестно получите ли Вы Ваши день назад! УРА! УРА! УРА! Безопасность Сбера Выше всяких высот!!! Все в Сбербанк!! Ну господа банкиры, парируйте!