Банкомат банка

Банк не рекомендую никому! Если во всем мире останется всего 2 банка - идите во второй, только не в БинБанк. Далее описана моя история, как я в течении 2 месяцев безрезультатно пытаюсь вернуть свои деньги. Прежде чем идти в этот банк, почитайте, что вас ждет. Я являюсь клиентом ОАО «БинБанк» с 22.03.2016 г. В банке у меня открыт текущий счет, для ежемесячного перевода денежных средств в Агентство ипотечного жилищного кредитования (АИЖК) в счет погашения ипотечного кредита. 13 мая 2016 г. через банкомат расположенный в офисе ДО«Ленинский проспект/78» филиала ПАО «БИНБАНК» в Санкт-Петербурге, произвел зачисление денежных средств в размере 18 000 руб. на свой текущий счет. Деньги на счет не поступили. Длительные и бесполезные разговоры по телефону со службой поддержки банка 13.05.2016 и 16.05.2016 не помогли вернуть деньги на счет. При этом уже 13 мая сотрудник службы поддержки подтвердил внесение денег в банкомат от моего имени. 16 мая я написал заявление в офисе банка о не зачисление денег, как итог управляющий К-ва заявила, что в течении 40 дней банк разберется в данном вопросе. На официальном сайте Банка 21 мая, я оставил заявление с просьбой разобраться в сложившейся ситуации и зачислить мои деньги мне на счет. В ответ из банка 07.06.2016 (через 3 недели), я получил отписку: «В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваше обращение № 1-6222661891 касательно неудавшейся операции в устройстве самообслуживания находится в работе и передано на рассмотрение в ответственное подразделение Банка. Ведется расследование. После его рассмотрения Вам будет предоставлен ответ». В последующем неоднократные звонки в службу поддержки банка 20.06.2016 и 18.07.2016, я слышу одно и тоже – моей проблемой активно занимаются и в ближайшие 3-5 рабочих дней деньги вернут на счет. К сожалению, для меня деньги до сих пор не возвращены. На мое письменное заявление в банк от 16.05.2016 г., я до сих пор не получил официального ответа. Денег тоже нет.