Плачу комиссию за комиссию и комиссией приплачиваю

19.07.2016 15:46
2420
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Внесу и я свои пять копеек негатива. Весной этого года тогда ещё в Лето-банке мной была оформлена дебетовая карта для совершения покупок и [b]переводов с карту на карту [/b]. При обращении в отделение мной были озвучены эти пожелания и мне предложили заключить договор на дебетовую карту Зелёный мир Виза Платинум, дешевое годовое обслуживание и заверение сотрудницы о том, что комиссия за перевод составит всего 0,5% сыграли своё грязное дело и я повелся на заведомое враньё. Намедни решил я опробовать как работает перевод с карты на карту посредством Почта-банка, для надежности позвонил в колл-центр и уточнил какая комиссия за перевод, бодрым голосом меня заверили что дескать не волнуйся у нас все четко 0,5%. Во думаю счастье то привалило. Захожу в мобильное приложение и забиваю сумму перевода 5000, высвечивает комиссию 95, что то не похоже думаю на обещанные 0,5% ну да ладно сумма небольшая дай попробую и посмотрю сколько часов деньги идти будут. Нажал кнопочку перевести...  ...и сюрпрайз. С меня бодренько снимают сумму перевода с комиссией 5095 и...  ... комиссию за сумму перевода с комиссией дополнительных 300))) Кто нибудь что-нибудь может понять? Вот и я ничего не понял ))) Долго пытался дозвониться до колл-центра и установить истину, а с какой стати? Но у них то программное обеспечение менялось, то Маньки дома не было. К вечеру свершилось. Дозвонился узнал, это у меня "тариф такой" волшебный, я плачу по договору комиссию за комиссию и комиссией приплачиваю ))) Говорю - а почему об этом никто не сказал и в договоре об этом ни слова и в личном кабинете не отображалось данная информация?! А они мне говорят - ну как же под третьей звездочкой, где самый мелкий шрифт, в седьмом столбце слева всё написано, но вы микроскоп возьмите, а то просто так не разглядеть. Что я могу сказать? Такого себе даже Русский стандарт не позволял в самые веселые времена ))) А у Альфы с кредитного счета и то комиссия меньше выходит всего то 260. Подумал я, подумал и понял, что больше дела с банком иметь ну никак не желаю, пусть дальше других облапошивают. А всем тем кто попался на такую подлянку от Лето-Почта-банка писать о фактах заведомого введения в заблуждение. А я в Думскую комиссию напишу жалобку пусть и толку мало, но уж лучше так - вода камень точит. Кстати перевод так и не дошел до сих пор до карты получателя.
Почта Банк
Почта Банк
2016-08-17T14:53:01+03:00
Уважаемый rumpenstilz! Благодарим за предоставленные данные. Мы проведем проверку и сообщим результат. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025