Банк живет своей жизнью

20.07.2016 01:22
3580
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброе время суток! Начало истории [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8026484/]тут[/url]. Прошло больше года. На данный момент: [list][*]график платежей по кредиту мне так и не предоставлен, несмотря на неоднократные звонки и письменное заявление в офисе от 05.03.2016 г. (заверенная сотрудником банка копия – в моём распоряжении). График, формируемый в "Сбербанк Онлайне", показывает датой очередного ежемесячного платежа 10 число, хотя списания в счёт погашения кредита должны производиться в последний календарный день месяца (п. 3.1. "Общих условий кредитования"). Кроме того, суммы ежемесячных платежей в счет погашения основного долга и процентов "пляшут" от месяца к месяцу:[img]https://pp.vk.me/c631721/v631721518/3aa3c/cHVlQP7Fof0.jpg[/img][/*][*]следствием предыдущего пункта является постоянное наличие просроченной задолженности по основному долгу, просроченной задолженности по процентам и неустойки:[img]https://pp.vk.me/c631721/v631721518/3aa44/_SAJFcHbkkA.jpg[/img][/*][*]мой экземпляр договора целевого жилищного займа после подписания в "Росвоенипотеке" так и не передан мне (многочисленные звонки, заявление в офисе от 05.03.2016 г.)[/*][/list] Что скажете?
Сбербанк
Сбербанк
2016-09-14T06:52:20+03:00
Добрый день! Мы скорректировали погашение вашего кредита. Просроченная задолженность аннулирована, и платежи приведены в соответствие с графиком. Копию этого графика вы можете получить в офисе по месту заключения кредитного договора. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
vensal
2016-09-20T09:25:43+03:00
Спасибо, теперь всё корректно отображается!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка