Отказ в выдаче дебетовой карты

Срок действия моей карты Maestro Momentum истекал в июле месяце. 19 июля обратился в отделение по адресу: Красноярский край, г. Минусинск, ул. Абаканская 61. Сотрудники данного отделения пояснили, что моментальные карты любой платежной системы не выпускаются, и в наличии ни в каких отделениях их нет. На мое замечание, что данные продукт предлагается на официальном сайте банка (для получения необходимо обратиться в любое отделение с паспортом), и никакой информации о прекращении выпуска карт Momentum Visa и Master Card нет, сотрудники никак не отреагировали. Под угрозой жалобы на их действия, мне порекомендовали обратиться в другое отделение, в котором обслуживается мой счет. Я обратился по адресу ул. Абаканская 46. Там я услышал все тоже самое вранье о том, что карты не выпускаются, и они их не выдают. После долгой дискуссии, сотрудники все-таки сознались, что Momentum Visa у них есть. При этом за наглую ложь, которая рекой вырывалась из их уст минуту назад, им совершенно не стыдно. Но поскольку у меня была карта Maestro, то сказали, что необходимо закрыть счет Maestro, и после этого оформить Momentum Visa, так как Visa не может быть привязана к старому счету Maestro. Я подписал заявление о блокировке карты и расторжении договора на обслуживание. После этого вдруг выяснилось, что новую карту можно будет оформить на следующий день, потому как в течение сегодняшнего дня должна прогрузиться информации о том, что у меня нет карт. Прихожу 20 июля. Обслуживающие лица сменились, и на мою просьбу оформить Momentum Visa возмущенными голосами начали вновь рассказывать о том, что таких карт не существует, и можно оформить только именную карту. Далее я пересказал им содержание вчерашнего дня. Меня выслушали, нисколько не смутившись, что их поймали на откровенной лжи. Отрицать произошедшее накануне не стали. Но и карту категорически отказались оформить. Итог: заслуженная единица за клоунаду в крупнейшем банке страны, за бессовестное поведение и абсолютно грубое отношение к клиентам.