Навязывание банком страхования жизни и здоровья заемщикам

20.07.2016 08:21
3685
3
Оценка
1
Отзыв проверен
19 мая 2016 года получил потребительский кредит на сумму 567 000 рублей. При получении кредита кредитным менеджером М-н О.А. было НАВЯЗАНО страхование жизни и здоровья заемщика в ООО СК "Сбербанк страхование жизни", при этом я подписал  только заявление, которое она мне подсунула, якобы это обязательное условие для "лояльного" отношения к клиенту и низкий процент по кредитованию. ДОГОВОРА страхования я никакого не заключал и не подписывал, при этом 10% от суммы кредита они с меня сняли незамедлительно 56 416,50 рублей, Условия участия в Программе страхования, которые применяются в отношении Застрахованных лиц, принятых на страхование начиная с "28" сентября 2015 года, Памятка мне вручены НЕ БЫЛИ и МНОЮ НЕ ПОЛУЧЕНЫ... хотя в этом заявлении написано обратное, которое мне даже толком почитать не дали. Позвонив в СК "Сбербанк страхование жизни" мне сказали, что страховую премию я вернуть не могу, так как пропущен срок 14 дней, хотя об этом кредитный менеджер меня не уведомил (скорее всего специально). Так же кредитный менеджер пытался навязать кредитную карту Сбербанк, якобы это БЕСПЛАТНЫЙ ПОДАРОК от банка. Во всем этом я вижу признаки преступления, предусмотренного ч.1 ст. 159 УК РФ "Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием". Ввиду этого готовлю претензию в отделение банка и жалобу в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИИ. На основании ч.2 ст. 958 ГК РФ я имею право отказаться от договора страхования и вернуть себе страховую премию в размере 100% (в виду мошеннических действий сотрудника сбербанка), так же оставляю за собой право обратиться в суд на действия кредитного менеджера М-н О.А., по признакам преступления, предусмотренного ч.3 ст. 159 УК РФ "Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере"
Сбербанк
Сбербанк
2016-08-01T08:18:50+03:00
Добрый день! Страхование жизни и здоровья заемщиков позволяет получить финансовую защиту при наступлении страхового случая - кредит будет погашен за счет страховой компании. Выгоды этого продукта очевидны, поэтому сотрудники предлагают по умолчанию всем заемщикам оформить данный договор. Сам договор носит добровольный характер, и отказ от его заключения не может влиять на решение банка о выдаче кредита. Мы провели разъяснительную работу с сотрудником, который вас обслуживал, о необходимости более корректного и понятного предложения страховых услуг. Что касается возврата платы за подключение к программе страхования, то, согласно условиям договора, это возможно только при обращении в банк в течение первых 14 дней. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка