Обманом привязывают страховку

Здравствуйте! 24 июня 2016 года между мною и Банком был заключен договор кредитования № 16/3906/00000/402564 на сумму 100 000 тыс. рублей. С ежемесячным платежом около 4 500 тыс.руб. меня это вполне устроило, так как примерно на такую сумму и рассчитывала. Я знала, что у банка на хорошем счету, и кредит мне обязательно одобрят. Но сотрудник Т-ва А.А., когда подала подписывать договор, сказала, что банк мне одобрил кредит ТОЛЬКО со страхованием от ВТБ на 3 года. И больше никаких вариантов у меня нет получить кредит. И мой ежемесячный платёж теперь около 7 300 тыс. руб. Почему сотрудник Т-ва А.А. умалчивала эту важную информацию при оформлении кредита? На просьбу пригласить руководителя ответили, что его сегодня нет. Затем она просила прийти и написать отказ от страхования, и с меня всю лишнюю переплату снимут. Далее, 25 июня 2016 г. я обратилась в ПАО КБ "Восточный" с тем, что я отказываюсь от страховки и прошу вернуть мне денежные средства по страховке. На  моё обращение Банк ответил отказом, мотивируя тем, что я добровольно дала согласие на "навязанную мне страховую Программу". Поскольку я уведомила Банк об отказе от участия в Программе, меня исключили из реестра застрахованных лиц, действие программы в отношении меня прекращено, но деньги за страхование я буду платить 4 месяца до 01.11.2016 г. Прошу рассмотреть мою проблему и дать объективное объяснение. Так же по этому поводу была написана в банк претензия безответная от 28.06.2016 г. номер-9611508. Если мне не будут разъяснены правомерные действия сотрудника Т-ой А. А. и оформленная обманом страховая программа конечно буду действовать дальше. Заранее спасибо за понимание!