Когда же кончится этот беспредел!?

21.07.2016 00:21
2463
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой кошмар начался 18 мая 2016 года, когда совершая очередной платеж в терминале ПАО БИНБАНК №01083139 по адресу: г. Ярославль, пр-т Авиатров, д.149, произошел технический сбой и деньги на счет зачислены не были. Позвонив сразу же на горячую линию, я объяснила ситуацию. Мою заявку приняли и сообщили номер обращения 153837, сказав, что деньги вернут на счет в течение 30 дней. С 1 июля 2016 года естественно у меня образовалась задолженность и тут стали поступать многочисленные звонки на все возможные мои телефоны с угрозами и требованиями срочно погасить долг! И как было хорошо подмечено в одном из отзывов здесь, начался замкнутый круг. Мне звонят с отдела взысканий, я в свою очередь звоню на горячую линию, где ничего внятного ответить не могут. С Москомприватбанком никогда не возникало проблем, с 2004 года. Вообщем, 22 июня я наконец-то добралась до отделения банка, так как у меня полугодовалый ребенок, а отделений в нашем районе просто нет, замечу сразу, и терминалов по приему наличных всего два на весь район. Написав повторное обращение 1-6987564755 и приложив к нему копию чека, я успокоившись думала, что теперь дело пойдет быстрее, а НЕТ-кошмар продолжался. Сегодня 21 июля уже пошел третий месяц, не сил, ни терпения больше нет! Уважаемый БинБанк, вы вообще не дорожите своей репутацией, показывая такое отношение к клиентам!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-21T10:57:47+03:00
Уважаемая DopyitaevaSvetlana! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение находится на рассмотрении в приоритетном порядке и в самое ближайшее время ответ от Банка будет предоставлен. Работа Службы взыскания Банка по Вашим контактным данным в самое ближайшее время будет прекращена. Временно поступающие звонки просим Вас игнорировать. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024