Авто Финанс Банк

Банк, который обманывает людей!

21.07.2016 12:10
3408
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Мы с мужем брали кредит в Рн банке на автомобиль 26.02.2015г. Все платежи оплачивали вовремя, ежемесячный был 12 710, но мы платили по 13 000. В общем, решили закрыть кредит досрочно в этом месяце до даты списания (до 25.07.2016г.), позвонили, узнали ход всех наших действий. Приехали в автосалон (20.07.2016г.), чтоб написать заявление о досрочном погашении, обещали прислать смс с полной суммой в течение 2-3дней, но прислали вечером этого же дня (20.07.2015). И тут мы немного были шокированы..... По графику платежей, наш долг составлял 204 743,53 руб., на дату списания 25.07.2016г., а в смс прислали 211 000 руб., хотя мы звонили до этого может день или два назад на горячую линию и нам сказали, что сумма для досрочного погашения, как в графике. А оказывается, что мы в этом месяце оплачиваем ежемесячный платёж, так ещё и за август платим! Хотя заявление о досрочном погашении написано до даты списания ежемесячного платежа в июле (до 25.07.2016)!!! Ни в одном банке я не встречала такого!!!! Получается, что банк навязывает оплачивать лишний месяц!!!  В нормальных банках, если и приходишь оплачивать кредит досрочно, то оплачивая до даты погашения, деньги в этом случае списываются в дату погашения в этом же месяце и кредит закрывается!!!!! А здесь нам приходится ещё сверху один месяц платить, да где такое видано!? Если я хочу в июле закрыть полностью, почему я должна платить за август месяц, если я не пользовалась кредит даже?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-26T17:52:07+03:00
Автор, все-таки просьба уточнить при звонке у колл-центр банка на называли точную сумму для досрочного погашения кредита в ходе разговора, сообщите дату и время звонка, когда сумма была названа? А также номер кредитного договора просьба указать.
ks.ksana
2016-07-26T18:54:18+03:00
До того, как нам прислали в смс сумму для досрочного погашения, мы сначала позвонили в колл-центр 19.06.15г. в 11.10, номер договора 63962-0215, чтоб узнать сумму д.п., нам назвали сумму, которая стояла по графику платежей, а именно 204 743,53руб. и сказали, что это окончательная сумма. Но оказалось совсем иначе, после написания заявления на досрочное погашение у дилера, нам пришла смс с совсем другой суммой и тогда нам сообщили, что оказывается ещё и август захватывается! До сих пор возмущают правила данного банка, даже если заказать кредитную историю, то там видно,что кредит активен и стоит сумма долга как положено по графику и про то, что ещё и проценты за август месяц входят- не указано!!!

О банке

Народный рейтинг

94 место
из 307 банка
1,98
средняя оценка
11.11%
решено проблем
51
отзыв
48
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Хочу выразить благодарность банку

Оценка 5

Здравствуйте! Был приятно удивлен данным банком, расскажу по пунктам во первых очень удобно платить ( пополнять счет ) по спб, во вторых из всех банков, где у меня были кредиты... Читать полностью

30.05.2026

Взяла кредит в Автофинанс банке

Оценка 5

год назад брала кредит в автофинанс банке. все очень удобно и просто. одобрение моментальное,выдача быстрая. Недавно звонила на горячую линию чтобы узнать нужно ли пролонгировать... Читать полностью

11.11.2025

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты

Отзывы о продуктах банка