Об услугах и сервисе

Пользуюсь картами Тинькофф банк более года. Всем или многим известно, что у банка нет офисов, все услуги и сервисы банк предоставляет через службу технической поддержки по телефону и онлайн банк. Сразу хочу отметить, что сервис техподдержки по телефону работает очень оперативно, не нужно ждать более семи минут ответа оператора и далее более семи минут, на звонок специалист службы поддержки клиентов (горячая линия) отвечает практически сразу с первого гудка. Все вопросы и пожелания решаются в течении 10-15 минут (смена данных доступа к своему продукту (карте, вкладу)), не нужно ехать в банк с паспортом, правами и прочими документами, чтобы внести изменения, как зачастую это делается во многих банках. Получение нужной информации от специалиста в тот же момент после запроса, специалисты компетентны и хорошо владеют предметной областью оказания услуг своего банка. Все вопросы, связанные с онлайн банком, решаются тоже моментально. Сервис онлайн банк очень удобный осуществляет переводы с карт другого банка без %, достаточно знать минимум реквизитов по карте, очень удобно для тех, у кого карты в другом банке и нет сервиса перевода с карты на карту, как например в Бинбанке (кривоточенный сервис, в котором нужно внести номер карты, номер 18 ти значного лицевого счета, где родился и прочее и прочее и прочее, кстати Бинбанк - это совершенно другая, грустная история). Также Тинькофф банк предлагает бесплатное мобильное приложение онлайн банк Тинькофф для смартфонов и прочих мобил, удобная софтина (переводы с карты на карту проходят в течении минуты, просмотр транзакций, остатка, бонусов и других полезностей). Очень удобный банк для людей, которые ценят свое время, рекомендую.