Оформление Закладной

21.07.2016 14:32
5177
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 2 года назад Банк выдал мне кредит на покупку квартиру в строящемся доме. В начале июня я получила квартиру и начала собирать документы на оформление Закладной, которая в дальнейшем вместе с остальными документами подается на оформление свидетельства о собственности. Мне озвучили срок оформления: 10 календарных дней, по истечению срока я позвонила в банк и выяснилось, что документы не были направленны на рассмотрение вообще, т.к. их неправильно подвесил сотрудник банка и закладная будет рассматриваться еще 10 календарных дней. В договоре долевого участия прописано, что дольщик обязан подать документы на оформление регистрации в МФЦ в течение 30 календарных дней, в противном случае может быть списана неустойка в размере 20% от стоимости квартиры. Сотрудники Банка некомпетентные, равнодушно относятся к срокам рассмотрения документов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-27T15:59:59+03:00
Засчитано с учетом комментария от 25.07.2016 15:38.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-07-25T15:20:11+03:00
Добрый день. Действительно, в соответствии с установленным регламентом, подготовка закладной и доверенности осуществляется в течение 10 рабочих дней. Заявление от Вас поступило 18 июля 2016 года. Учитывая Вашу ситуацию, мы предприняли все возможные меры и подготовили документы 22 июля 2016 года (за 4 рабочих дня). Надеемся, что мы оправдали Ваши ожидания и Вам удастся благополучно разрешить все необходимые вопросы. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка