Очень удобный и приятный банк

Являюсь клиентом банка как физлицо более 3 лет. Пользуюсь в рублевой дебетовой картой Tinkoff Black. Условия по карте приятные (бесплатное обслуживание при наличии вклада или суммы на счете от 30 000), процент кэшбэка на высоте (8% при расходе с карты от 3000). Карту привозят в удобное место в удобное время. Оформление быстрое. Недавно переполучил карту в связи с истечением срока годности. Все прошло гладко. Расстроил только новый срок действия карты - теперь это не 3, а 5 лет. За 3 года карта сильно потерлась и края стали облазить и задираться в банкомате. Новая карта на вид точно такого же качества. Боюсь, что через 3 года придет в негодность и нужно будет выпускать по своей инициативе (за свой счет). Хотя смотрю на это с оптимизмом. Весь опыт общения с банком только положительный, так что, уверен, и этот вопрос решится для меня наилучшим образом. Активно открываю и закрывают вклады через интернет банк. Предложения по вкладам одни из лучших. Удобный интернет банк. Все платежи проходят моментально. Оплачиваю коммуналку исключительно онлайн, большой объем товаров покупаю в интернет-магазинах. Очень удобно. Недавно как юрлицо открыл в банке "второй" расчетный счет. С открытием были некоторые заминки, но в итоге все разрешилось успешно. Условия хорошие. Хороший процент на остаток по счету для юрлиц, моментальные платежи. Вежливая, грамотная и клиентоориентированная техподдержка (привет, Иван, спасибо!).  Банк оставляет исключительно приятное впечатление на протяжении всего времени. Рекомендую банк и физическим и юридическим лицам. Спасибо Олегу Тинькову лично за то, что показал, что и в России можно зарабатывать деньги, предоставляя востребованные и качественные услуги. [b]25.07.2016 12:28[/b] Банк Тинькофф продолжает радовать. [u]Случай 1[/u] (как физлицо): собрался в очередной раз купить товар на Озоне. Увидел, что по озону есть бонусное предложение по повышенному кэшбэку - не 1, а 3%. Сделал заказ, отправил, оплатил, сижу радуюсь, жду товар. На следующий день, замечаю, что на спецпредложении есть кнопочка Активировать. По всем остальным активировано автоматически, а тут оказывается надо давнуть самостоятельно. Давлю. Естественно бонусы начислились, как 1%. Но это же мой любимый банк, думаю себе. Пишу в техподдержку, прошу поспособствовать. Результат: На следующий день - бонусы доначислены. [u]Случай 2[/u] (как юрлицо): завел недавно "второй счет" в банке Тинькофф. Пока бесплатное обслуживание счета после подключения, пользовался тарифом Продвинутый. Как стало платно, перешел на Простой. Как обычно есть нюанс, что по-умолчанию включены допуслуги и их надо принудительно отключать. Не посмотрел. Списали кроме 99 р за интернет-банк. К слову, этими вещами не пользуюсь принципиально из соображений безопасности. Пишу в поддержку, прошу отключить и вернуть. Как думаете, какой результат? Конечно: отключили и вернули! [u]Случай 3 [/u](как юрлицо): выплачивали дивиденды. Один платеж на карту в банке Тинькофф, другой на карту стороннего банка. Тариф читал невнимательно, посчитал, что комиссия будет только при отправке на карту стороннего банка. Был готов заплатить комиссию по одному платежу, как за перевод в адрес физического лица. В итоге, естественно, получаю комиссию по обоим платежам. Связываюсь с техподдержкой, прошу пояснить. Поясняют, что все по тарифу (к этому времени тариф прочитал уже внимательно и не рассчитывал на многое, максимум на отмену комиссии по переводу на карту внутри банка), и добавляют, что поскольку это дивиденды, то могут пересмотреть вопрос по комиссии по этим операциям. Результат: вернули комиссию не только по платежу внутри банка, но и по второму, да еще и за сам факт платежа 49р вернули. По всем трем случаям банк имел полное право отказать, но встал на сторону клиента. За это ему честь и хвала и этот отзыв. Для физлиц все платежи в интернет-банке бесплатно. Есть еще такие банки? Я не встречал. Снятие наличных в любом банкомате от 3000р без комиссии. Удобно! Зарплатный проект кстати, тоже перевел и банк Тинькофф. Сотрудники довольны качеством обслуживания карт. Я доволен простотой и скоростью отправки заработной платы. Рекомендую банк и физическим и юридическим лицам. Спасибо, Тинькофф Банк!