Сбербанк по факту не выдает карты моментального выпуска

21.07.2016 21:15
3326
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21.07.2016 я обратился в Доп.офис №8604/012 г.Тула, ул.Фрунзе, 12 с просьбой в выдачи бесплатной моментального выпуска (не именной) карты Visa или Mastercard. Обратившись в данное отделение мне одна из сотрудниц сначала сказала, что выдача данных карт прекращена. Предложила мне оформить Visa или Mastercard классик с годовым обслуживанием 750 рублей. Я оказался и ушел. Придя домой, я позвонил на горячую линию Сбербанка по 900. Девушка на другом конце провода мне сказала, что карты моментального выпуска выдаются в обычном режиме, и проблем с их выдачей не должно быть. На мой вопрос, в каком отделение я смогу получить карту, мне было сказано, что таких справок не даем. Почитав ветку отзывов по Сбербанку, понял что, я не первый с такой проблемой. У меня вопрос к руководству Сбербанка в г. Туле: в каком отделении или доп.офисе в г. Туле я могу оформить карту моментального выпуска? Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-28T20:04:34+03:00
Уважаемый автор, Вы обращались в другое отделение Банка для получение данной карты?
Bennett
2016-07-28T20:24:41+03:00
Конечно обращался. 23.07.2016 я обратился в Доп.офис №8604/0175, по адресу г. Тула, пл. Крестовоздвиженская, д.1. Простоял час в очереди. Ответ был тот же самый, карты моментального выпуска Сбербанк не выдает и тут же мне предложила оформить классик за 750 рублей. Я сказал, что звонил на горячую линию и меня заверили, что Сбербанк выдает такие карты, на что девушка мне сказала, что меня не правильно заверили, Сбербанк перестал выдавать карты моментального выпуска.
Сбербанк
Сбербанк
2016-08-13T15:02:53+03:00
Добрый день! Спасибо, что написали нам о том, что ваш вопрос был решен. Я рада, что карта необходимого типа была выдана, и вы ею успешно пользуетесь. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Искренне надеюсь, что ваше дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Bennett
2016-08-09T20:55:21+03:00
Сегодня позвонили из того же отделения куда обращался первый раз, сказали, что могу прийти и получить карту. Пришел, получил. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка