Обман при заявке на кредит/навязывание страховки

Вот и настало мое время написать отзыв-претензию к Почта Банку. Отмечу, что предыдущие отзывы, где стоят хорошие оценки, это и есть агенты с ВТБ или Почта Банка, которые пытаются смягчить Истинную политику. Начну сначала: создал заявку на сайте - сумма 60 тыс срок 12 мес, одобрили, пришло смс, пригласили в Банк, приехал озвучил и подтвердил все свои данные документально, адрес офиса г. Казань, первое впечатление прекрасное - уютная и комфортная обстановка, а самое главное что режим работы до 21:00, очень удобно, но у операционистов был какой-то подозрительный взгляд... Итак продолжу по существу: обратился поздно в 20:30 где-то, но заявку приняли без проблем, прозвонили по номерам из анкеты, сказали, что придет смс о результате. В итоге меня, как будущего клиента, которому понадобились средства в срочном порядке, обвели вокруг пальца, объясню почему: выходя из офиса тут же присли смс с одобрением и что "почта банк ждет вас", я тут же снова вернулся, спросил, что на след. день уже 100% могу придти и получить деньги, на что мне четко ответили: "да, конечно, с собой паспорт только возьмите" ... Я удивился, что обращаюсь в банк с новым именем, который достоен себя и своего статуса, что решили вопрос за один день, упомяну, что брал кредит на себя один раз 4 года назад  в сетелем банке, закрыл досрочно, больше кредитов не брал, тут мне срочно понадобилось буквально на 6 мес, но запросил для подстраховки на год, почему обратился в почта банк? Да потому что на моей работе ндфл идет минимум неделя, организация крупная, работаю более 3х лет, зарплата высокая, окружение тоже соответсвуещее, т.е был  уверен что не откажут... В итоге при задавании вопросов по "ОДОБРЕННОМУ КРЕДИТУ" ВЫЯСНЯЕТСЯ ,ЧТО МНЕ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПОДКЛЮЧИЛИ К 60 ТЫС СТРАХОВКУ НА СУММУ 4500 РУБ, я в шоке, говорю, что по закону это услуга, от которой я могу отказаться перед подписанием, на что мне сказали: после оформления кредита с данной услугой "финансовой защиты" я могу обратиться в данную страховую и написать заявление на возврат". Не тут-то было, все сотрудники сразу вытращили глаза, что я мол знаю что говорю, но они все равно на меня невербально начали влиять, якобы страховка это обязательное условие и т .д,\в    итоге запрашиваемая сумма не 60 тыс ,а 64 500, т.е по факту на 4500руб тоже начисляются проценты, мне стало принципиально не нужна данная услуга... После "Одобрения" вечером почитал здесь отзывы, в поиске вводил "страхов", вышло полно отзывов, что навязываю страховку, которую потом практически не вернуть без судебных разбирательств, а так же Страховая ВТБ это и есть Почта Банк, т.е один кошелек, Товарищи ПРЕЖДЕ ЧЕМ ДЕЙСТВОВАТЬ, НЕСКОЛЬКО РАЗ ОБДУМАЙТЕ! После чего я написал в службу ПБ на адрес info@pochtabank.ru о разьяснении ситуации и что это противоречит правилам, что СТРАХОВАНИЕ - ЭТО УСЛУГА, КОТОРАЯ НЕ ВЛИЯЕТ НА ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ по одобрению, т.е она добровольная, на что мне ответили ЧТО СТРАХОВКА - ДОБРОВОЛЬНАЯ УСЛУГА, ОТ КОТОРОЙ ВЫ МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ПЕРЕД ПОДПИСАНИЕМ ДОКУМЕНТОВ. Далее я позвонил в ВТБ Страхование и мне четко разьяснили, что страховку они отменить не смогут, т.к это КОЛЛЕКТИВНЫЙ договор с почта Банком, т.е заключаете с почта банком договор, они вам и должны отменить, но исходя из практики других клиентов, без суда ее никто не отменит, а в суде будет прописано, что вы давали свое согласие и подпись и это не является фактом, что вас заставили или всё шло против вашей воли и т.д,  В обЩЕМ ПИРЕЗЖАЮ С ПАСПОРТОМ НА ПОДПИСАНИ Е ДОКУМЕНТОВ, НА ЧТО мНЕ СОТРУДНИЦА говорит, что без страховки будет отказ, я говорю, что как может быть отказ, ведь мне одобрено и показал ответ письма на своем мобильном о том, что я могу отказаться перед подписанием документов, в итоге я ей озвучил статьи, что страховка не является причиной отказа, что если одобрили с ней, значит должны одобрить и без нее. в итоге я даже согласился на услугу оплаты 3 % ОД(1800 руб) для перерасчета ставки (программа по моему супер ставка), перед подачей заявки она отлучилась на 15 сек в кабинет, где я подразумеваю находился управляющий, который ей дал сигнал, чтобы она мне отказала (т.е умышленный отказ со стороны операцианиста-кл пьян,кл неадекватен и т.д), в итоге она пришла два раза нажала мышку отправила заявку и тут же якобы программа пишет якобы вам отказано и она ничего не может поделать, говорит приходите завтра, подавайте заявку заново со страховкой чтобы одобрили. Мой вывод таков: неважно кто обращается в Банк, все под одно: страховка, без нее будут без премии сотрудники и управляющий p.s ни смс, ни звонка об отказе не было, прошу разобраться в моей ситуации и принять меры. Если мой отзыв будет полезен, буду рад, что вы будете знать, что вас ждет, если захотите отменить страховку после подписания, то можете найти в предыдущих отзывах этих людей, которых банк посылает в страховую, а страховая посылает в банк, который скажет мы примем претензию, будет рассмотрено в теч 30 дней - не ведитесь - банк откажет, это просто заява в свободной форме, которую затеряют или просто придет отказ, в ВТБ страховании так же сказали, что 5 дневной программы для отмены страховки тоже нет! В общем, совет друзья простой: просчитывайте всё наперед, а не бегайте после подписания документов. Всем добра! К сотрудникам нет претензий, они лишь исполнители, их только жаль, что много пропадает клиентов, а руководство хочет выйти на количество людей, которым нет выбора и они берут!