Обман и надувательство

22.07.2016 07:37
2942
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Отзыв мой заключен на личном опыте. Открыла я карту в почта-банк. Закинула 45 тыс через банкомат на карту под процент. В течение дня деньги поступили на счёт. Девушка-оператор сказала, что можно закидывать через их мобильное приложение. Вот я и решила, что закину ещё. Двумя операциями я перевела 15 тыс и 20 тыс. Сегодня 6-ые сутки как деньги не поступили на счет. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что у них сбой в системе и надо ждать две недели. Только потом волноваться. То есть получается где-то деньги мои висят, естественно процент на них не идёт. И ещё не факт, что они дойдут. А если бы это были деньги на кредит у меня была бы офигительная просрочка. Очень много недоработок. Кошмар. Надеюсь, что деньги всё-таки дойдут и я сразу их сниму. И впредь не буду и вам не советую обращаться по вкладам в это.. так называемое отделение... одним словом Почта. Я прошу разобраться сотрудникам банка и всё же вернуть мне деньги.
Почта Банк
Почта Банк
2016-07-29T18:14:37+03:00
Уважаемая anna261280! Денежные средства зачислены на счет Вашей карты. Хотим отметить, что если просрочка платежа возникает по вине Банка, Банк всегда исправляет состояние договора. Приносим Вам извинения и надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с Банком Вам будет приносить только положительные эмоции. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".
anna261280
2016-07-23T07:42:24+03:00
Хочу добавить свой отзыв к данному комментарию,что было написано мною ранее. После написания претензии и многочисленным звонкам на горячую линию, мне позвонила девушка с банка. Разговор был недолгим.Девушка грамотно уточнила номер карты, с который производился платёж и дату перевода. На утро, это уже 7ой день, на мою карту вернули всю сумму. За что спасибо. В следующий раз,я уже буду аккуратнее с данным банком.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025