Наглость и вымогательство со стороны "коллекторов" банка

25.07.2016 15:08
2842
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу заявить о непомерной наглости и хамстве "коллекторов банка", которые по закону не в праве делать то, чем занимаются. А именно названивают по всем номерам моих родственников и занимаются вымогательством. Грубят, вымогают деньги у родственников, грозят незаконными действиями. Мало того, что постоянно шлют СМС, названивают с целью описи имущества (которого нет), приезжают и оставляют левые бумажки. Убедительная просьба прекратить это вымогательство. Выплачивать никто не отказывается. Просьба прекратить незаконные действия в сторону моих родственников, которые также имеют подать заявление в прокуратуру, чем и занимаются в настоящее время. В ближайшее время имеющийся долг по карте будет погашен. Надеемся забыть Ваш банк как страшный сон. Худшего банка еще не видели. Неадекватный и не идущий навстречу клиентам.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-07-25T16:13:44+03:00
Добрый день, на текущий момент срок Вашей просроченной задолженности составляет 104 дня, к сожалению, мы не смогли решить данную проблему на протяжении всего этого времени и были вынуждены передать вопрос в коллекторское агентство. Указанный ранее номер *52 исключен из базы обзвона. Во избежание звонков по иным номерам просим поддерживать связь с сотрудниками агентства и как можно скорее оплатить долг. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.
britain14
2016-07-25T16:18:00+03:00
Большое спасибо за понимание. И надеюсь на прекращение звонков. Я целиком и полностью в курсе ситуации и просрочки. В ближайшие два месяца планирую целиком закрыть карту и отказаться от обслуживания. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка