Русфинанс Банк

Навязывание услуг по автокредиту

25.07.2016 19:58
2136
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, вчера 24.07.2016 года я заключила договор потребительского кредита № 1421168-Ф. Представитель банка а автосалоне навязала мне GAP страхование стоимостью 32 512,23  и смс- информирование стоимостью 2 160,00 объясняя тем, что без них мне откажут в кредите и ставка будет выше. О стоимости данной услуги я узнала после подписания договора, когда выдали график погашения. До подписания договора по моей просьбе мне его не дали сказав, что позже.   Согласно Указанию Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У, которое гласит, что Граждане смогут без потерь отказываться от навязанных договоров добровольного страхования. Я, Ш-ва К. В. отказываюсь от данного вида страхования, так как оно мне было навязано, и прошу зачислить денежные средства в счет погашения частично досрочного платежа по моему договору в счет погашения основного долга. А так же отказываюсь от смс- информирования, которое так же было навязано вашим сотрудником, и так же зачесть в счет частично досрочного погашения основного долга по кредитному договору.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-01T21:14:19+03:00
Уважаемый автор, Вы задавали вопрос сотруднику о стоимости данных услуг? В момент подписания договора, у Вас была возможность ознакомиться со стоимостью услуг?
ShisshkovaKristina
Да я задавала вопрос о стоимости данных услуг, но сотрудник банка мне показывала только как это будет выглядеть в ежемесячных платежах по кредитному договору. В момент подписания договора, мне не дали ознакомиться со стоимостью услуги, а только после подписания всех документов.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2016-07-29T17:01:12+03:00
Уважаемая ShisshkovaKristina, При оформлении кредита Вами был выбран тариф, по условиям которого страхование GAP является обязательным. По данному кредитному продукту процентная ставка ниже, чем при тарифе без данной страховки. Подписание Вами Договора означает, что при его заключении Вам была предоставлена исчерпывающая информация и разъяснены все возникшие у Вас вопросы, касающиеся кредитного договора, Вы надлежащим образом ознакомились с текстом Договора, тарифами Банка, понимали суть вытекающих из них отношений и полностью согласились на их исполнение. Однако, ценя Вашу лояльность, мы связались со страховой компанией и уточнили, что Вам согласован возврат страховой премии. Ожидайте, пожалуйста, поступление денежных средств на счет. Одновременно информируем, что поскольку Вы отказались от услуги СМС-информирования, стоимость услуги возвращена на Ваш счет в полном объеме. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка