MasterCard vs. Visa

Расскажу историю про получение рублевой и валютных дебетовых карт... В начале июля оставлял заявку через сайт на получение рублевой дебетовой карты и через оператора заявку на получение 2-х дополнительных карт. Когда мне привезли карты, они оказались МПС Visa, хотя я рассчитывал на MasterCard. ПБ на форуме сообщил, что для получения карт в нужной МПС, об этом необходимо сообщить на ГЛ. Чуть позднее я позвонил на ГЛ для оформления валютных карт, оператор попросил полностью продиктовать все анкетные данные, но т.к. мне было неудобно их диктовать, я изъявил желание заказать их через ИБ, что и сделал. Сразу же позвонил на ГЛ и сообщил, что хочу получить долларовую карту в МПС Visa, а евровую карту в МПС MasterCard (по совету ПБ). Оператор ГЛ сообщил, что он не может выбрать МПС для карт и Банк автоматически назначает МПС для новых карт. После этого разговора я зашел в ИБ и обнаружил, что там появились карты. Долларовая и евровая выпустились в МПС MasterCard. В субботу вечером я написал ПБ в Twitter с желанием перевыпустить рублевую и долларовую карты в нужных мне МПС. ПБ предложил закрыть счета этих карт и посодействовать, чтобы процесс закрытия длился не 30, а всего пару дней. Счета заблокировали, жду результатов. Сегодня мне перезванивает ПБ и предлагает без закрытия счетов перевыпустить карты в нужных мне МПС. Я соглашаюсь, прилетают 2 SMS-сообщения о разблокировке счетов. Далее ПБ сказал, что со мной чуть позже свяжутся для назначения встречи. Вечером захожу в ИБ, и что я вижу по этим двум счетам: Рублевая: Основная — MasterCard (не активирована), предыдущую основную Visa перевели в статус дополнительной. Также там 3 заблокированных дополнительных карты Visa. Долларовая: Основная — Заблокированная MasterCard и дополнительная — Visa (не активирована). Евровая: все в порядке. :) Далее мне звонит ПБ и предлагает назначить встречу. Мы назначили встречу на получение рублевой карты. Далее я сообщил, что меня не устраивает текущая ситуация с долларовой картой (напомню, что основная MC — заблокирована, дополнительная Visa — не активирована). Оператор сообщил, что с долларовой картой они не могут провести такие же манипуляции как и с рублевой. Мне снова предложили закрыть счет, подождать 30 дней и открыть его заново. ОК, закрыли. Я вспомнил, что мы назначили встречу на получение моей новенькой рублевой MasterCard, а дополнительные карты я к ней выпустить забыл... Скорее звоню в Банк, прошу выпустить мне 2 дополнительные карты... Специально переспрашиваю у оператора: "Карты будут MasterCard?". "Да" — ответил он. Не поверите, что будет дальше. :)  Я через несколько минут захожу в ИБ, а там к основной рублевой карте MasterCard выпустились 2 дополнительные в МПС Visa! Visa, Карл! Уважаемый, ПБ! Прошу Вас поспособствовать оперативному закрытию рублевого и долларового счетов, чтобы я смог заново и с чистого листа оформить карты. Обещаю, теперь я буду это делать ТОЛЬКО через звонок в Банк. :) Оценку поставлю по результатам решения этой досадной проблемы. [b]26.07.2016 10:29[/b] Сейчас позвонил ПБ и сообщил, что счет долларовой карты закрыт. Оформили основную и дополнительные долларовые карты в МПС Visa, назначили встречу. В ИБ появились долларовые карты в МПС Visa. Теперь осталось решить проблему с рублевыми картами. [b]26.07.2016 10:44[/b] Сейчас еще раз позвонил ПБ и сообщил, что сегодня закроют счет рублевой карты и завтра можно будет заново оформить заявку на ее открытие в нужной МПС. [b]26.07.2016 18:16[/b] Позвонил ПБ, сообщил, что рублевый счет они закрыть не могут, т.к. по нему были операции и мне подлежит выплата процентов в конце РП. РП заканчивается 6 августа. Предложили снова разблокировать счет и выпустить карты в МПС MasterCard. Счет разблокировали, карты в ИБ появились в нужной МПС. Назначили совместную доставку всех карт (рублевых и валютных) на 28 августа. 28 августа сообщу о результатах встречи с ПБ. [b]28.07.2016 13:56[/b] Сейчас была встреча с представителем, получил все карты. Все прошло прекрасно. Вдобавок от Банка получил приятный бонус. Просьба администрации banki.ru добавить данный апдейт к отзыву и поставить оценку 5 за оперативное решение проблемы.