Не оформляйте ипотеку в Сбербанке

Оформляла ипотеку в Сбербанке 30.04.2015 года (КД №19320). 19.05.2015 в день выдачи кредита был заключен договор страхования жизни. 26.03.2016 года после получения свидетельства на квартиру и оформления закладной в том же офисе, в тот же день подошла к менеджеру с просьбой оформить мне СТРАХОВКУ НА КВАРТИРУ. Госпожа С-ва А.Г. (доп.офис №8598/0245) посоветовала мне оформить полис по программе защищенный заемщик. Я у нее спросила, зачем мне оформлять этот полис, если старый еще не кончился и если мне в залоговом отделе сказали ЗАСТРАХОВАТЬ КВАРТИРУ. На что она ответила, что в этот полис все включено и что ей программа не позволяет выбрать только страхование имущества. Я ее несколько раз переспрашивала действительно ли в эту страховку входит страхование имущества. На что она мне несколько раз отвечала, что в нее входит все, и что отдельно страхование недвижимости она оформить не может. 1.Конечно же она совершенно неверно и некорректно меня проконсультировала. 2.Навязала мне оплату нового полиса при том, что старый действовал еще 2 месяца. В итоге полис №1400302962 от 19.05.2015 действует до 19.05.2016 и новый №1400990181 от 26.03.2016 действует с 01.05.2016. И 19 дней я застрахована в двойном объеме, т.е. Сбербанк стянул с меня за 19 дней в двое больше денег, чем должен был. 3. Конечно же действие полиса защищенный заемщик не распространяется на страхование недвижимости. В результате чего мне была начислена комиссия за несвоевременное оформление полиса. 4. О наличии комиссии я узнала только, когда банк в нарушение п. 3.12. Общих условий кредитования списал вместо суммы очередного платежа сумму начисленной комиссии (при том что согласно российскому законодательству и кредитному договору ОД и проценты гасятся в первую очередь!!!) 5. Конечно же банку ничего не сообщал мне о наличии комиссии. И не обязан был, но все же это ярко свидетельствует об отношении к клиенту. Я гасила кредит только через операционистов-сотрудников банка, и они ничего не говорили о наличии комиссии, видимо ждали, когда она станет как можно больше. Теперь мне придется заплатить комиссию и штраф за просрочку платежа в довесок к переплаченной страховке за жизнь. Разумеется нужно было все перепроверять, все читать, разбираться во всех документах, которые мне подсовывали (иначе не скажешь) сотрудники банка. Вроде сама виновата, что не вникала в текст договора страхования, но ведь я все спрашивала у сотрудников банка, все ли оплатила, все ли заключила, нужно ли еще что-нибудь. А в итоге нарвалась на штрафы... Никогда не обращайтесь в этот банк. Осталось самое неприятное впечатление от "компетентных"  сотрудников, которые ввели в заблуждение, потерянных денег и нервов.