Обходить за три версты

Добрый день! Сотрудники Банка предлагают Вкладчикам оформить карту для удобства. Наличие карты и доступа в систему «TRUST ONLINE» позволяют Клиенту управлять своими средствами круглосуточно без посещения офиса. Также Тарифами по карте предусмотрено начисление процентов на остаток собственных средств, что позволит получить дополнительных доход. Карты выпускаются на основании Анкеты-Заявления на заключение Договора о выпуске и обслуживании банковской карты. В рамках Тарифного плана «ТП-61» Банк выпускает Клиентам именные карты: MasterCard Gold (750 руб.), MasterCard Platinum (1 500,00 руб.) и MasterCard Black Edition (2 500,00 руб.). В соответствии с Тарифами плата за обслуживание основной карты в первый год удерживалась в дату окончания расчетного периода следующего за датой активации первой карты, при наличии операции по счету. На время выпуска именной карты Клиентам для удобства бесплатно предоставляется неименная карта (при необходимости). Таким образом, если Клиент получил неименную карту, и по карточному счету проведена операция, то в соответствии с Тарифами Банк удерживает комиссию за обслуживание основной карты, даже если Клиент не обратился в офис для получения именной карты. Проверить изложенную Вами информацию о ненадлежащем качестве консультирования по Тарифам обслуживания карты не представляется возможным, т.к. сотрудник, оформлявший карту, уволен. Возможно для Клиента будет выгодно не расторгать досрочно договорные отношения с Банком, так как это может привести к потере уже полученного дохода. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)