Шок это по-нашему!

26.07.2016 15:27
2869
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Произошла неприятная история с данным банком, на моем счете по непонятным причинам сняли приличную сумму. На мой вопрос - почему? ответили пишите претензию и ждите 30 дней. С вами должны связаться - ни ответа, ни привета... Данная сумма очень необходима сейчас, а где ее взять банк в принципе не интересует. Все сотрудники, которым я обращался, относятся к вопросу безразлично.
Росбанк
Росбанк
2016-07-29T15:43:51+03:00
Уважаемый Андрей Сергеевич! В результате проведенной Банком проверки было установлено, что в результате технической ошибки сумма совершенной Вами операции была дважды зарезервирована на Вашем счете. По полученным нами данным резерв по данному платежному поручению был снят Банком 26.07.2016. Приносим извинения от лица Банка за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Росбанк
tucghin
2016-08-02T11:34:48+03:00
Спасибо за оперативность! Очень трудно взаимодействовать физ. лицу с банком.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024