Сбербанк пользуется деньгами, принадлежащими гражданам

20.07.2016 в 12:36 вносил деньги через cash in в банкомат Сбербанка. Банкомат взял деньги в сумме 15 000 рублей и выдал чек [i]"Взнос наличных. Средства приняты. Сумма 0,00 руб. Внимание! Часть принятых купюр была не распознана и не зачислена. По вопросу зачисления нераспознанной суммы просьба обратиться......[/i]". Не отходя от банкомата позвонил в службу поддержки и оставил запрос. Запрос приняли, но смс с информацией о номере запроса поступила только на следующий день к вечеру. В тексте смс говорится о сроке рассмотрения от 6 до 15 дней. На мой запрос через систему сбербанк онлайн ответа не поступило до сих пор. Это отвратительный уровень сервиса. Когда-то я был сотрудником Ивановского ОСБ №8639 и принимал участие в открытии нового флагманского здания Северного банка. Туда приезжал лично Греф и выступал перед сотрудниками. Какая пафосная была речь о стремлениях снизить очереди, качественно обслуживать клиентов, о лучших практиках европейских банков, о том какой бесценный опыт он получил в Европе. Что же мы имеем в итоге? Показушный ребрендинг с красивыми витринами и сотней телевизоров в филиалах, измененный перекошенный символ Сбербанка (интересно сколько денег потрачено на это и что это дало?) и отвратительный, ужасный, непрофессиональный уровень сервиса. А результатом чего это явилось? Результатом некомпетентной бездумной централизации в структуре Сбербанка. Вместо казалось бы банальной процедуры (звонок в банк на местном уровне, выемка кассеты с деньгами из банкомата,  зачисление суммы на счёт), запрос должен пройти неимоверную череду сотрудников в разных городах страны.