Не возвращают деньги, ужасное обслуживание

26.07.2016 17:39
2259
1
Оценка
1
Отзыв проверен
18 июня 2016 г. вносил деньги через терминал "БИНБАНК" г.Липецк, после чего терминал взял деньги и выдал чек, что денежные средства приняты, технический сбой и зачислено 00.00 рублей, при этом деньги не вернув. Сразу же написал заявление в отделение банка, сказали, что по регламенту банка денежные средства будут возвращены в течение 30 дней. Не серьезно, когда инкассация терминала проходит 2-3 раза в неделю, а деньги не возвращаются, я теряю свои деньги, когда я могу ими пользоваться, а пользуется ими Банк. Сегодня уже 26 июля 2016г. денег так и нет, а сотрудники банка кормят завтраками. Уже про хамское поведение менеджеров и управляющей банка я вообще молчу. Они мне вообще заявили, что обещанного полгода ждут!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-27T13:46:26+03:00
Уважаемый sablin_lip! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше письменное обращение находится на завершающем этапе рассмотрения в приоритетном порядке и в ближайшее время ответ от Банка будет предоставлен. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024