Отпугивают потенциальных вкладчиков

26.07.2016 18:53
4160
1
Оценка
1
Отзыв проверен
23.07.2016г. позвонила в информационную службу по поводу вклада "Одна команда", информацию полную не дали. Ответили, что договор на банковское обслуживание не даем, а ознакомиться можно только после вклада денег на счет, а сумма вклада 600 000 рублей. Далее я попросила адреса банка и телефоны по городу Уфе, на что мне сказали, что в Уфе один только офис и то адрес был неправильным. Все-таки я дозвонилась в другой день и мне дали точную информацию. Затем я связалась менеджером по вкладам по тел. (Менделеева 114) и попросила выслать мне договор для ознакомления. Я ее уговаривала выслать, на что она сказала, что договор индивидуальный на каждого, но взяла мой адрес. Так и не выслала договор. Удивляет отношение и непрофессионализм банковских работников Акбарса. Другие банки без проблем выслали договор банковского обслуживания.Такое отношение как будто я кредит прошу. Плохо, что такие сотрудники как Лиля, менеджер по вкладам, а также call-sentr, отпугивают потенциальных вкладчиков. Успехов Вам в отбивании клиентов!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Процент по вкладу

Оценка 5

Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со... Читать полностью

02.09.2026

Проценты по счету

Оценка 5

01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка