Ну что ж ты Сбер?!

Сбер, ты ж лучшим был...и без тебя щас никуда (у всех Сбер), а так ушел бы и всех своих утащил.  Может тут процесс ускорится, ибо это ахтунг вообще уже какой-то. 1) Зажевал ВАШ банкомат мою свежеперевыпущенную (неделя не прошла с момента получения) карту, красивую, с дизайном индивидуальным - за который было уплачено (без моего ведома опять же списали - может я не хотел более индивидуальный, ну да ладно). Ну бывает, чо уж там - я как работник самого крутого дистанционного банка думаю - да фигня-вопрос - как у нас - пара дней и решат вопрос, элементарный же. НО ЭТО ЖЕ СБЕР! Это же совок... 7 июля делаю заявку на перевыпуск карты ибо достать не удалось - женщина оператор мне сказала, что будет бесплатно (логично же, не моя вина). Карту перевыпустили, но согласно интернет-банку у меня появилась задолженность по карте, списали, как я потом выяснил, 150р. за годовое обслуживание(!), 500р. за перевыпуск карты (опана, я еще и виноват оказался), 60р. за смс-банк (тут вообще нет вопросов) и, внимание(!), 150р. за годовое обслуживание - 2 раза за месяц списали ГО, карл, круто? Естественно я со всем этим бредом не согласный, оставляю заявку на корректировку счета - пффф, до какого-то там августа жди бро...нооорм, вы в каком веке живете? месяц решать ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ ВОПРОС ВОЗНИКШИЙ ПО ВАШЕЙ ВИНЕ? ок, я как обычно не согласный и с этим бредом. Оставляю обращение на то что я не согласен со сроками - обещают до 23 числа июля, нууу лааадно, ок...И тут на днях смс - срок еще увеличен...до какого-то там августа...ШТА? ПРЕТЕНЗИЯ НА СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ЗАПРОСА БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ КАК И САМ ЗАПРОС?? ЛОЛ, ржунимагу просто...рожденные в СССР..к слову сегодня 26 июля - и вопрос так и не решен...это, извините меня - просто провал.. 2) Я совершил ошибочный перевод - одному и тому же человеку - только вместо дебетовки ушла на кредитку. У нас в нормальном банке - это решается за пару дней - ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ ВОПРОС ЖЕ! ОДИН И ТОТ ЖЕ КЛИЕНТ.  ДЕЙСТВУЮЩИЙ, но и тут Сбер умудрился устроить свое собственное покемон гоу - и превратился в слоупока. Заявка была создана еще раньше на этот счет о возврате или перемещении средств. И чо? Приходит мне то ли смс, то ли звонок - мол мы отправили получателю оповещение - даст ли он добро на списание этой суммы...ВАААУ, говорю, а куда? куда отправили? и все, морские коньки на том конце провода..пинпонг из операторов КЦ и все... Создаю запрос, мол знать хочу как и чего отправили? Я ж инициатор - могу знать то, чтоб товарищу(он уже другом мне стать успел за это время) сказать где ловить голубя/сову от Сбера с оповещением - сами угадаете какой результат на данный момент? ХА ХА ХА - никакой, НУЛЬ - Герман Оскарович - ну где вы набрали слоупоков этих, я просто рыдаю уже( я бы вам это все хоть морзянкой написал - но не знаю куда писать и звонить уже ибо пункт 3.. 3) Работники КЦ...это песня отдельная..У меня банкомат карту зажевал - назовите номер карты полностью....о_О Я требую чтобы служба контроля качества прослушала все мои звонки после 1 июля (их там не очень много, но один краше другого) с указанием в этой теме, сколько операторов со мной за это время пообщалось - пусть посмеются все. Ну и сколько звонков было. Вы самый крупный банк в стране (пока еще)), ну что за люди у вас на 1-й линии, ну жесть. Обнаружил тут я у себя задолженность - звоню, с чего вдруг на моей дебетовке долг? Чуть с троллейбуса не выпал когда услышал ответ - АРЕСТОВАНО ФССП? О_о штА? ФССП? Номер постановления и регион в студию и дальше крутим барабан... Переводят на другого оператора (я предположил что более опытного, но нет - просто слили мой звонок на такого же новичка), та мне тоже самое, ФССП, стопудово - но номер постановления сказать не смогла - знаете почему? потому что не ФССП, лол - просто за перевыпуск индивидуального дизайна списали 500р. и 150 годовое, азаза. Респект тебе, 3-й оператор, разобрался. Ну и вот это общение с ботами все время кароч. Я понимаю стандартные фразы, но ребят - совок развалился в 91 году(?!) пора на тезисы переходить и чуть понятней общаться. ПОРА УЖЕ. Также хотелось бы, чтобы вы выписали благодарность/премию/бонусы/100 за звонок/не знаю что у вас там - по-моему Марине, которой я нахамил абсолютно неправомерно, она не виновата, что банк такой...Тоже результат сюда написать ответом..Очень жаль, что вы самый крупный банк.. Мелочь конечно (мой вопрос), а очень подорвал мое отношение к Сберу... 4) С чего вдруг у меня открылся сберегательный счет - на который каждый день пытается перевестись 1,5%? Да еще и под смешные 1,5% годовых. Давно уже не храню на сберовской карте деньги (ибо есть зарплатная с 8% на остаток - чуете разницу? 1,5 и 8? об остальных плюшках молчу) и держу ее только для переводов - потому что у всех Сбер, к сожалению... 5) Прошу (требую) решить мои вопросы как можно быстрее - заколебали.. с федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ идите лесом - ибо не моя карта зажевала банкомат, а строго наоборот.