Русский Стандарт

Очень неприятная ситуация с процентами по вкладу

27.07.2016 07:18
3718
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в филиал для размещения денег на депозит, размещать планировал на 4 месяца. Обратился к менеджеру с просьбой подобрать соответствующий депозит. Мне был предложен "Доходный MiX с ежеквартальным начислением процентов". Девушка вежливо объяснила, что нужно заключить договор на год, и если понадобятся деньги, то я получу проценты за квартал, а если пролежат дольше, то и за второй квартал. Я несколько раз переспросил сохраняться ли проценты, на что мне ответили утвердительно, ДА. Сказано - сделано. Разместил вклад в 950 000. Недели две назад зашел в филиал на улице Советской узнать срок, когда можно забрать деньги. Мне опять вежливо рассчитали сказали прийти 22 июля, тогда и проценты получу и все будет хорошо. Я благополучно дождался начисления процентов и сделал заказ на расторжения договора... итог!  Когда я пришел забирать деньги... у меня забрали заодно и начисленные проценты. То есть все-таки депозит был без сохранения процентов. На мои удивленные глаза мне объяснили, что нужно читать правильно договор. И конечно они правы, и я сам виноват, что доверился сотруднику банка и прочитал договор бегло, но очень неприятно. Развели меня с какой-то душевной простотой. Вывод! Не доверять сотрудникам банка, возможно они действую по инструкции. В общем, надеюсь другие не попадутся на эту удочку и будут внимательнее. P/S ....очень хочется теперь расторгнуть договор эквайринга с Русским Стандартом из вредности и определенного расстройства. Хоть так отомщу, ибо по договору действительно виноват я.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-07-28T13:16:29+03:00
Уважаемый drf8! Сожалею о возникновении описываемой Вами ситуации. Для нас крайне важно предоставление качественного и квалифицированного сервиса, поэтому для анализа действий сотрудника информация по Вашему обращению передана в профильное подразделение. Ваше обращение зафиксировано под номером 299953. При необходимости, о результатах проведенной проверки данные Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Для рассмотрения вопроса о восстановлении договора банковского вклада (как если бы досрочное востребование не осуществлялось) необходимо внести полученные средства на счет депозитной карты для их последующего перевода во вклад. В случае Вашей заинтересованности прошу сообщить мне об этом в личном сообщении на данном сайте (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582). С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку и его сотрудникам за дрбросовесную работу, отзывчивость и доброе отношение к клиентам. Клиентом Банка русский стандарт являюсь давно, вме время... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка