Интернет-платежи с 10-ой попытки

27.07.2016 13:34
2737
Оценка
1
Отзыв проверен
Смс с кодом для проведения интернет-платежа идут слишком долго (до 30 минут!). За это время заканчивается срок действия кода и приходится заново оформлять покупку. Физическое расположение сотового телефона и качество связи на это не влияют. Так как в одних и тех же локациях смс может прийти сразу, а может с огромной задержкой. В интернет-банке писал об этом в сообщениях для обратной связи. Видимо, данный сервис банком не поддерживается.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-02T20:11:29+03:00
Уточните номер вашей претензии в банк.
archie63
2016-08-03T13:31:02+03:00
Номера нет. Формат этих обращений выполнен подобно электронной почте. Входящие, Отправленные, etc.
Возрождение
Возрождение
2016-08-02T17:41:39+03:00
Уважаемый archie63, добрый день! Для выяснения обстоятельств по Вашему обращению, пожалуйста, сообщите на адрес otziv@voz.ru Ваше полное ФИО и адрес филиала банка, в котором открыт счет. При отправке сообщения, убедительно просим Вас, сохранить историю переписки. С уважением, банк "Возрождение".

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020