Заблокировали зарплатную карту

27.07.2016 13:39
5841
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом Промсвязьбанка, были у меня и вклады в данном банки, получаю зарплату на карту данного банка. 25.07.2016 г. мне поступило смс сообщение, о том что моя зарплатная карта заблокирована на проведение расходных операций. Обратился на горячую линию для того, чтобы выяснить ситуацию, там смог получить ответ, что они никакой информации не знают, нужно обратится в отделение банка. В этот же день обратился в отделение банка. Девушка за стойкой ничего толком объяснить не может, на мой вопрос о причине блокировки ответить не может, лишь ссылается на какие-то статьи законов, которые мне вообще ни о чем не говорят. В итоге она сообщает, что сейчас что-то уточнит, в итоге никакой информации не предоставив предлагает мне написать претензию на их организацию. На вопрос о том, смогу ли я снять зарплату, которая придет мне, был получен отрицательный ответ. Было принято решение писать претензию. У них уже все для этого приготовлено, видимо претензии клиенты пишут с завидной частотой. Считаю данные действия противозаконными, данная организация оставляет меня без моих честно заработанных денежных средств. Элементарно денег нет даже за квартиру заплатить. Считаю без суда в сложившейся ситуации не обойдется. Даже врагу бы не пожелал связаться с этим банком.
ПСБ
ПСБ
2016-07-27T15:19:44+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем. В соответствии с Правилами выпуска и обслуживания международных банковских карт, банк имеет право отказать клиенту в проведении операций по счету, блокировать действие банковской карты, а также запрашивать у клиента (Представителя) документы и сведения по операциям в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Для получения более подробной консультации рекомендуем повторно обратиться в обслуживающий офис. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Баллы, конечно, никуда не исчезли

Оценка 5

Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет... Читать полностью

06.09.2026

Получение новой карты банка

Оценка 5

Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то... Читать полностью

06.09.2026

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка