Филькина грамота от "Почта банка"

27.07.2016 16:03
2416
4
Оценка
2
Отзыв проверен
В марте сего года для оплаты товаров и услуг в заграницах открыл именную платную [b]дебетовую ]карту[/b] "Зелёный мир" в почившем в бозе "Лето-банке". Для любителей статистики: Договор №15509752 от 06.03.2016г. В связи с известными событиями по изменению задним числом условий конвертации валют, решил отказаться от платного продукта за его полной ненадобностью. Для чего обратился в "Почта Банк", правоприемник "Лето Банка", такой же инновационный и амбициозный, как утверждает реклама, и с той же лицензией ЦБ РФ №650. Мол, так вот и эдак, бью челом, расторгаю вышеназванный договор - заблокируйте [b]дебетовую карту[/b] и закройте картсчёт. Как водится, после процесса фотографирования клиента, получил на руки чУдной документ - "Заявление на закрытие карты". Позвольте привести его содержание: "Я, нижеподписавшийся, прошу ПАО "Почта Банк" (далее - Банк) в отношении [b]кредитного договора[/b] (далее - [b]Кредитный договор[/b]), являющегося составной частью Договора №15509752 совершить следующие действия: - расторгнуть в соответствии с [b]Условиями предоставления кредитов[/b] по программе "[b]Кредитная карта[/b]" [b]Кредитный договор[/b]... Согласен и понимаю, что расторжение [b]Кредитного договора[/b] не влечёт расторжения [b]Договора №15509752[/b]." Следует пояснить, что никогда не имел никаких кредитных договоров ни в "Лето Банке", ни в "Почта Банке". Внятного объяснения о причине отказа закрытия Договора №15509752 на выпуск и обслуживание [b]дебетовой карты[/b] "Зелёный мир" получить так и не смог - ни от сотрудника офиса, ни от "специалиста" на горячей линии банка.  Люди добрые, помогите... опять банки обманывают честных людей!  :omg:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-03T18:53:36+03:00
Оценка засчитана за некомпетентность сотрудников в отделении.
Почта Банк
Почта Банк
2016-07-27T17:07:51+03:00
Уважаемый che_N13! Бланк закрытия счета используется как для кредитных карт, так и для дебетовых. Позвольте пояснить: после расторжения договора карты остается договор о простой электронной подписи, который действует без наличия счетов, открытых на Ваше имя. Для его расторжения необходимо подать в Банк письменное заявление в свободной форме. Также позвольте заметить, что наличие данного договора не несет обязательств со стороны клиента. Заявление на закрытие счета карты принято в дату Вашего посещения клиентского центра, счет карты будет закрыт в течение 45 дней. Будем благодарны за отметку о решении проблемы. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025