Погасила полностью кредит...

27.07.2016 21:01
2373
Оценка
1
Отзыв проверен
В мае 2016 года, с помощью консультанта банка, погасила полностью кредит. Работница ПБ помогла оплатить через банкомат. На просьбу выдать документ, что я ничего банку не должна, улыбаясь, успокоила и отправила домой. Ровно через два месяца пришло СМС о необходимости внести очередной платёж. Выяснилось, что у меня долг больше 5000 р. Служащие для того и сидят, чтобы нам простым потребителям объяснять, что нужно делать, но только не в Почталето банке. Здесь они сидят, чтобы из воздуха приносить доход банку! Как так возможно, что с 0 руб. получилось почти 6000!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-28T08:51:00+03:00
Ждем пояснения банка.
bank1976
2016-07-29T01:15:07+03:00
Прошли сутки, а от банка ничего вразумительного!!!!!!!!!!!! Пришло смс, что мою претензию рассмотрели. Оказалось - некорректная работа системы оповещения( со слов оператора банка). В конце дня более часа не могла дозвонится на горячую линию!!!!!!!!!!! Почему не проводятся проверки данного банка, если на него только отрицательные отзывы
Почта Банк
Почта Банк
2016-07-29T17:08:31+03:00
Уважаемый bank1976! По результатам проведенной проверки было установлено, что сотрудником нарушена процедура досрочного погашения задолженности, а именно – не приложено Заявление на досрочное погашение. Банком проведены корректирующие мероприятия, направленные на погашение задолженности по договору датой 04.06.2016 г. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. О принятом решении Вы также проинформированы по телефону. Будем благодарны за отметку о решении проблемы. С Уважением к Вам, ПАО «Почта Банк».

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025