Навязали страхование!

28/07/2016 с отцом обратились в отделение Сбербанка 8619/00115 для получения кредита. Заявку на получение оформляли через Сбербанк Онлайн. Менеджер Х-ко Е.В. озвучила нам сумму кредита и сказала, что в сумму кредита входят страхование жизни заемщика. Со страхованием жизни мы были не согласны. Страхование жизни и здоровья является добровольным, о чём нам говорит статья 935 ГК РФ: «Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону». На что менеджер нам сообщила, что банк без страховку кредит не выдает. Мы объяснили, что жизнь заемщика уже застрахована в компании Альфа-Страхование, так же уже имеется действующая страховка по первому кредиту. После чего она сообщила нам, что должна отойти к руководителю и с ним поговорить. Через некоторое время, вернувшись на свое место, менеджер сообщила о том, что можно оформить без страхования жизни кредит, но мы обязаны оформить либо страхование банковских карт, либо страхование недвижимости, иначе кредит нам не выдадут. В результате нам пришлось согласиться на страхование банковских карт. Так же хочу сообщить, весь разговор с менеджером был записан на диктофон, где она четко произнесла: " Банк не может предоставить Вам кредит без страхования". Я уточнила, на каком основании, ответила, что вышло НОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ. Прошу Вас разобраться в данной ситуации. Кредит оформлял мой отец К-ев В.А. Запись разговора могу предоставить. Хотим отказаться от навязанной страховки, и хотелось бы все-таки уточнить, с каких пор банки навязывают в открытую данную услугу.