Навязывание услуг при выдаче кредита

Уважаемый Клиент! В ответе Банка на Ваше обращение от 29.07.2016, направленном на адрес Вашей электронной почты, подробно изложена позиция Банка по интересующему Вас вопросу. Повторно уведомляем Вас о том, что в Банке предусмотрены различные программы потребительского кредитования: с возможностью выбора заемщиком условий кредитования без страхования и с осуществлением страхования. До заключения Договора потребительского кредита от 28.07.2016 (далее – Договор) Вам предоставлялся выбор условий кредитования: с осуществлением страхования или без него, поскольку страхование не является обязательным условием предоставления кредита. Информация о некорректных действиях сотрудника Дополнительного офиса «Отделение «Куркинское» не нашла своего подтверждения. По результатам проведенного служебного расследования было установлено, что сотрудники Банка предоставили Вам полную и корректную информацию об условиях кредитования и страхования. Также сотрудником отделения Вы были проинформированы о размере кредита после осуществления переводов денежных средств в счет программ страхования. До оформления кредитных договоров заемщикам предоставляется выбор способа оплаты страховых премий. В Банке предусмотрены следующие способы оплаты страховых премий: за счет собственных денежных средств либо за счет кредитных средств, предоставленных Банком. При оформлении Договора Вы подтвердили свое желание добровольно присоединиться к программе добровольного индивидуального страхования жизни и здоровья для клиентов ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» по Полису-оферте от 28.07.2016, заключенному между Вами и ООО «СК «РГС–Жизнь» (далее – Полис), тем самым согласились с размером оплаты указанной услуги, что подтверждается Заявлением на страхование от 28.07.2016. В случае выбора заемщиком условия страхования, процентная ставка за пользование кредитом снижается. Также Вам была предоставлена информация о возможности оформления дополнительных страховых продуктов, по которым были разъяснены условия их предоставления, в результате чего Вы выразили свое согласие на оформление Полиса-оферты по программе страхования от несчастного случая, Полиса-оферты по программе страхования держателей банковских карт и Полисам-офертам по программе страхования имущества и гражданской ответственности граждан перед третьими лицами при эксплуатации жилого помещения, заключенных между Вами и ОАО «АльфаСтрахование» (далее совместно именуемые – Полисы-оферты). Обращаем Ваше внимание на то, что программы страхования имущества и гражданской ответственности граждан перед третьими лицами при эксплуатации жилого помещения оформляются в соответствии с информацией, предоставленной клиентами. Согласие со стоимостью и условиями Полисов и Полисов-оферт подтверждается фактом осуществления Вами оплаты указанных услуг, а также Заявлениями на перечисление денежных средств от 28.07.2016, подписанными Вами собственноручно. Банк не является стороной по Полисам и Полисам-офертам, в связи с чем не уполномочен рассматривать вопросы о расторжении указанных полисов и возврате Вам уплаченных сумм страховых премий. Для урегулирования вопросов о расторжении Полисов и Полисов-оферт и возврате страховых премий рекомендуем Вам обратиться в соответствующие страховые компании. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества