Деньги с виртуальной карты после окончания срока действия

29.07.2016 10:15
3468
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня была открыта виртуальная карта № 5420********3047 срок действия 04.16. 07 апреля в 16.50 мск время я уточняла информацию по сроку возврата денежных средств после окончания срока действия карты, где мне ответили, что в течение 3-4 месяцев после окончания срока действия карты по личному заявлению можно получить деньги с карты, ту же самую информацию (сказали, что все верно мне сказали по горячей линии) мне подтвердили в офисе на Герцена. Вчера, 26.07.16г я позвонила на горячую линию в 12.02 мск, мне молодой человек, уточнив всю информацию по карте и сообщив баланс, сказал приезжать в офис, писать заявление на возврат денежных средств. Обратившись в офис на следующий день я получила отказ в проведении данной операции, объяснив это, что прошло более 2 месяцев. Вот так из-за неправильной информации сотрудников можно потерять свои деньги!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-08-08T16:44:41+03:00
Добрый день, Елена_111! Рады сообщить, что ситуация с возвратом лимита Виртуальной предоплаченной Карты урегулирована. Денежные средства зачислены на Счет 04.08.2016. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Игнатьева Алёна АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка